购买了季卡后无法升级...

我是瑞星杀毒软件下载版用户,所下载的瑞星版本是:18.36.11
安装成功后,按照提示注册购买了一张季卡,之后按照提示复制粘贴输入了用户名及序列号

但是之后想升级却升级不了,系统提示:序列号与用户ID不匹配
在通信证我的产品那又有提示我的产品是:瑞星杀毒软件·单机版·【下载版】
使用期限为 2006-7-24 到 2006-10-24 
这叫什么跟什么!!!玩人不是!!!

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最后编辑2006-07-24 04:23:18.700000000