我的思路是,他的问题可能是由于安装不同的防火墙造成.他装过诺顿,ewido anti-spyware 4.0.先全部删除了.
然后在运行里打cmd 再打ping www.hao123.com 回车
要是返回reply from 四行数据就表示,网络方面的设置是没有问题的.是可以上网的.但是为什么打不开网页呢.
就要从IE上下手.IE使用的是80端口.TCP/IP协议,的TCP协议.
第二部呢,还是运行CMD,在里面打netstat -an命令.在进行这部前,先打开浏览器.然后会看到一条命令.如
TCP 192.168.*.*:**** 远程IP:80 established
注意这行信息.要是这样显示就是正常的.就不是协议跟端口的故障.
因为浏览器是使用TCP跟80端口的.要注意看这一行.是不是跟这一样.
你先测试这二项再回个信息看看.