我是去年通过手机注册的下载版用户，因为注册时间久了，序列号和ID已经遗失。
最近重装机后瑞星没法重装了。可是我手机还是在按月扣钱。
我要怎么取回我的序列号和ID啊？
难道只能取消定制再重新注册吗？
还有我不是北京用户。
那个什么“手机用户查询 适用用户：中国移动(非北京用户)及联通用户 操作方法：发送2051至9588  ”的方法我试了。发给我的是个没用的广告
郁闷中
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