常为瑞星上传病毒，这次查到的包里有多个病毒，文件又大于5MB，我注明了分卷名，瑞星的回答是无法处理；希望帮助瑞星的网络用户又该如何处理？

尊敬的客户，您好！
您的邮件已经收到，感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助：

请您不要使用分卷的方式压缩，我们无法处理这样的压缩包文件。

更多产品支持,请登陆客户服务网站:http://csc.rising.com.cn
提醒：为保证收到您的来信，请勿直接回复本邮件!!!
------------------------------------------------------
服务单位：瑞星·客户服务中心
工 程 师：CSC025
电话服务：(010)82678800
发送邮件：请用IE等浏览器访问网址 http://csc.rising.com.cn
------------------------------------------------------

> 您在来信中提到的问题：
=============================================================
分卷1
$Ý nG(wbbs.ikaka.com©ÔZp`‚Ô\²