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【求助】关于近期发现的瑞星邮件接收监控自动关闭并出现系统非法操作告警!

【求助】关于近期发现的瑞星邮件接收监控自动关闭并出现系统非法操作告警!

本人单位的电脑安装的是XP的操作系统,由于内部有多层硬件防火墙,对于外网病毒的防护做的还是不错的,但是最近多台电脑在用FOXMAIL接收邮件的时候出现的了非法操作,Ravmon.exe进程引起的非法操作。查看瑞星监控的设置,发现邮件接收监控已经关闭。对电脑进行的彻底的查毒,并没有发现有任何病毒。
    希望有管理员看到能告知是瑞星和FOXMAIL出现的软件兼容性问题,还是对邮件监控出现类似BUG的问题。
    我觉得这个问题对企业来说还是比较严重的每天接收这么多邮件,没有邮件监控,都不知道接收的是不是病毒邮件。ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
最后编辑2006-11-02 10:10:41
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系统日志里看到的应用程序日志是:
错误应用程序 RavMonD.exe,版本 18.0.1.19,错误模块 ntdll.dll,版本 5.1.2600.2180,错误地址 0x00018fea。
有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。
系统日志里看到的是:
服务 RsRavMon Service 意外停止。这发生了 1 次。

有关更多信息,请参阅在 http://go.microsoft.com/fwlink/events.asp 的帮助和支持中心。ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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【回复“maysky”的帖子】
重新启用RsRavMon Service呢ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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是问题,会解决的ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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没有用的,我看到系统的进程里RavMonD.exe这个进程还是在的,而且看瑞星的监控的时候,正常的监控关闭伞是红色的,但是启动FOXMAIL接收邮件后,出现非法操作,这个时候去看监控,发现邮件监控这项,雨伞显示是灰色的。因此我觉得这个应该是异常现象,并且导致打开WORD文档,或其他文档,出现机器运行越来越慢,并且比较容易造成死机,或无法关机的现象。引起希望瑞星公司的人看到后,能反应上去,解决这个问题。ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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【回复“不言放弃”的帖子】
没有用的,关闭后无法在打开这个监控,显示禁用。ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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为什么没有人来帮助解决,瑞星的人去干吗了!我们公司买了上百个瑞星杀毒软件,得来得结果竟然是这样得。再这样下去,决定换诺顿了,国产的还是靠不住啊,支持太差了!唉,国人的悲唉!想支持国产软件都这么难!ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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同楼主情况一样,并且点击瑞星"启动智能升级"时,无法连到升级服务器上

急啊!!!!ªŽ÷zãÍJ ¹bbs.ikaka.com9w[Þà̊ýÖd
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