知识库编号： RSQ0602473
内容分类： 常见问题
适用产品分类：瑞星杀毒软件.单机版.【升级版】.2006版
瑞星杀毒软件.单机版.【标准版】.2006版
关键词： 2006;内存监控;无法加载
瑞星杀毒软件升级到2006版后内存监控无法加载，是什么原因？如何解决？
瑞星杀毒软件升级到2006版后内存监控无法加载，引起此问题的原因可能有多种。
可能的原因：
瑞星内存监控无法加载的原因可能与系统内核文件被修改有关，一般系统美化类的软件会修改系统的核心文件，以更改系统的相关设定。请查看您的系统中是否安装有类似：StyleXp、XP变脸王等软件，如有类似工具，请先使用相关软件将系统还原为默认设置，然后卸载相应的软件后查看内存监控是否能够正常加载。
其他原因：
如未安装类似软件，请与瑞星客户服务中心联系以便进一步解决此问题。请登录邮件服务中心http://csc.rising.com.cn/index.aspx，选择【产品支持】邮箱提交电子邮箱、情况描述等相关信息，以便进一步分析您遇到的问题，并获得技术支持。
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