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电脑发生了自动跳掉 关机的问题...请问这是病毒还是硬件关系?

<C:\WINDOWS\system32\npkcsvc.exe><INCA Internet Co., Ltd.>
[Pml Driver HPZ12 / Pml Driver HPZ12]
npkcsvc.exe 这个是什么程序?
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【回复“拒绝网游珍惜生命”的帖子】

不明..好象是个韩国的文件..电脑一直和韩国有联系的..该怎么做?
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前面有断了 而且机器还开不出 还没进如界面 就又跳了 连着两次
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引用:
【拒绝网游珍惜生命的贴子】<C:\WINDOWS\system32\npkcsvc.exe><INCA Internet Co., Ltd.>
[Pml Driver HPZ12 / Pml Driver HPZ12]
npkcsvc.exe 这个是什么程序?
...........................[/quot

电脑小白恳请大家帮忙
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