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为何我的“单机版·【标准版】·2001版”不能升级?

为何我的“单机版·【标准版】·2001版”不能升级?

我的产品是98年买的,当时只有一张光盘,后2001年经过升级成“瑞星杀毒软件·单机版·【标准版】·2001版”--(连邦专卖店,50元换盘费--光盘)。一直通过网络下载升级。这一年多忙,就没有升级。今天登陆网站,输入序列号和用户ID,可打开升级页面,并下载了RAV2005安装版,和最新升级包。
  RAV2005,通过输入序列号及ID,可顺利安装,但是在安装Update时候,竟然提示无效序列号!!!真是气死了。
  望能给与答复!联系电话--0512-6688 7437
谢谢!M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
最后编辑2006-02-24 21:20:04
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没有人解答吗?M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
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把你的情况提交一封邮件给瑞星客服中心吧,他们会帮你处理的。M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
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发给客服中心了,浏览了其他的帖子,好像瑞星曾经公布过不再对2004年前版本的老用户提供售后服务了,也就是,我们老用户的序列号和用户ID就这么作废了!
难道这就是瑞星吗?多年以来一直推荐的瑞星怎么变成了这个样子!!!
强烈要求瑞星对老用户一个答复。M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
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对于2001版前的版本不支持了不是2004M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
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你说的:“瑞星杀毒软件·单机版·【标准版】·2001版”--(连邦专卖店,50元换盘费--光盘)。我想应该是2001升级版吧,不过和2001标准版一样可以升级。我建议你把瑞星卸载掉,然后使用网站下载的升级包安装,应该就可以升级了M­Jé‡)\ƒZUbbs.ikaka.comDØ>ŒçŸ³=
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