瑞星卡卡安全论坛在线技术支持在线技术支持[已关闭] 【求助,有答案啦】跨版升级时提示“下载....失败,请你换其它时间尝试。”

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【求助,有答案啦】跨版升级时提示“下载....失败,请你换其它时间尝试。”

引用:
【水晶玻璃球里的鱼的贴子】哇啊,我也是一样的也!!!
怎么办哦???

哭~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
...........................

哇~这么多人跟我一样啊~!!!看来不是我一个人的问题了...大家等我的好消息哦~¥Ý(½#\…§lbbs.ikaka.comªÑv~~cZä”
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答案来啦!!

下面是客服给我的邮件摘录:
尊敬的客户,您好!         
您的邮件已经收到,感谢您对瑞星的支持。希望下面提供的信息或方案能带给你帮助:

1、删除“C:\Program Files\Rising\Rav\UPGRADE\UPGRADE.XML”
2、删除该文件后重新进行智能升级。


只可惜我找不到那个文件,希望你们好运哦~!!¥Ý(½#\…§lbbs.ikaka.comªÑv~~cZä”
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服务器忙。。。¥Ý(½#\…§lbbs.ikaka.comªÑv~~cZä”
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