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瑞星2006版产品升级问题

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网络独行者
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-10 16:13 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 631楼

我是瑞星2006正版用户，为什么我最近几次我升级时都是显示“无法连接到瑞星升级服务器，请您更换其它时间段尝试”，以前从来没有出现过这种现象，请问应该怎么解决？
我的瑞星现在还是18.55.12ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-10 18:24 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 632楼

我已经升级到2007版，可是再进行升级操作时，“更新过程中”突然中断，出现“操作被用户中止”提示，好像升级没有完成，这是怎么回事？ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-10 18:33 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 633楼

我的瑞星已经升级到2007版本。可是再次升级时出现下图情况，好像升级没有成功，这是怎么回事？ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì

附件附件:

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bjg1990
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-12 20:14 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 634楼

谢谢ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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莱瘟斯基
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拙长孩提狮
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发表于： 2006-12-13 17:26 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 635楼

我的瑞星是去年6月1日购买、安装的。大约十天前因受病毒攻击重做了系统，瑞星也随之一起删除并重新安装。但安装后对瑞星升级时提示我要下载升级包和安装包的方法升级。但这段时间以来我每天都在为我的瑞星升级，已不知升级过多少次了，每次都是
1、多数情况下出现的是“网络重置”
2、只要升级失败再次升级出现的便是“你已经升过级了”
3、今天好容易能下载了，可只下载了几十K就提示“下载完毕”，一运行就提示“存在错误”。
我在网上下载其它文件都非常顺畅，没有任何问题，唯独对瑞星升级一直不能成功。我怀疑是不是瑞星公司有意不让用户升级以便强制用户购买2007版。ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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ws903
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-13 20:46 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 636楼

【回复“莱瘟斯基”的帖子】 -　我的情况也是一样的！！！

最近为了升级这狗屁瑞星，整整搞了一个多星期都没成功！！！

他们自己的服务器太差也就算了，可是还限定每天只能下载＂一次＂！也不管这＂一次＂到底是何种状况　－服务器被重置造成下载失败，点击选定版本软件但是下载页面失败了都算＂一次＂！！！

更有甚者，挂他们那个所谓的＂客服＂电话82678800，竟然等待了二十多分钟才接通！而且接通后那所谓的＂工程师＂提供的最好也是唯一的解决方案就是＂自行前往瑞星公司拷贝一份＂！！！听到这我连话都说不出来．．．

我建议你们公司在网站第一页用醒目字体标明：通过网络下载更新／升级极其困难，建议用户自行到公司拷贝更新软件！千万不要挂那个＂客服电话＂－不但解决不了实质性问题，而且电话挂通后由于等待时间过长而会给客户造成一定的电话费支出！ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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自我催眠
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-14 12:20 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 637楼

我想问下..我的系统盘还原.RAV安装在D盘可以成功升级吗?ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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莱瘟斯基
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拙长孩提狮
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发表于： 2006-12-14 12:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 638楼

我为瑞星升级已经搞了近半个月了,今天从早上搞到现在,整整一个上午,仍是"网络被重置",升级失败.瑞星解释说是网络环境不好,但我用我的网络下任何一下文件都非常流畅,为何唯独下瑞星的升级文件就"环境不好了"?
若是不让升级,也要向用户做个说明,不能这样胡弄用户.实在不行,我们只好选别的杀毒软件了.ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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柠檬璇璇
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-14 18:29 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 639楼

【回复“margistr”的帖子】

为什么我下载新的瑞星安装包后老是提示我已经被损坏不能安装
怎么回事啊~
着急死了~！！！！！！！！ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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dy1234
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初生襁褓狮
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发表于： 2006-12-14 19:51 | 短消息 资料
字号： 小 中 大 640楼

1.防火墙升级正常，可是杀毒软件则说“网络连接失败，请正确设置网络配置后重试”
2.用开始菜单快捷方式的瑞星杀毒软件－升级程序可以升级；但在升级时却显示“下载新的组件配置文件BackRav/88_22/BackRav_XML.zip失败，请你其他时间段尝试”ê&defÃ܎ƒ¼á”™bbs.ikaka.comÚk«R ª_ŒÀì
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