我从2000年开始接触电脑，经朋友推荐用瑞星千禧版并不断升级至今，除了开机时检测桌面文件稍慢，以及增量软盘制作工具不可用外，其他都令人满意。每当看到别人努力查找盗版毒霸，总为自己的正版瑞星自豪。
　　最近升级2006版，在线智能升级安装时提示“无法读取配置文件，请用安装程序修复”，于是修复一遍，还是没用。我就卸载2005版，再运行2006版安装程序，但提示我序列号错误（其实肯定没错）。我最后登陆网站下载完整升级包，发现不支持网际快车的多线程下载，就多试了几次（我是一线通上网，速度较慢），但后来提示我已超过规定的次数，要等到下个版本出来才能重新下载升级包（我觉得这个提示应始终放在页面上，这样使用者一开始就能知道）。
　　我觉得作为一个普通用户，上述操作并没有大的错误，但我是不是一定要等到下个版本出来才能重新下载升级包？而在此期间，我只能把我的电脑交给陈旧的瑞星保护？
　　如果瑞星觉得这么多年的技术支持该终止了，像我这样的老用户该重新购买新版本，我能理解，或许，多年使用的感觉会令我继续购买使用瑞星，但－－请说明。
　　如果2006版还有不尽人意处，须继续修正，用户应该耐心等待，我也能理解，但－－请说明。
　　论坛上提出与我相同问题的朋友很多，有瑞星官方的说明解释吗？我可以等待新产品的成熟，但愤慨沉默的漠视！
　　瑞星大力推出新产品，首页的广告做得很好看。但论坛上的使用者骂声一片。这是好产品？
　　敬请瑞星官方正视这个问题。
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