新老用户强烈要求瑞星完善售后服务体系！---支持的请帮忙顶啦！

理想状态初生襁褓狮帖子:25 注册: 2005-12-20 来自:	发表于： 2005-12-20 11:44 \| 短消息资料字号：小中大 31楼他们不会删这个帖子的，因为版主根本就不来看，所以帖子会保存的很好的
理想状态初生襁褓狮帖子:25 注册: 2005-12-20 来自:

社区嘉宾

帖子:20607
注册: 2001-08-24
来自:天津市河东区

发表于： 2005-12-20 12:49 | 短消息资料

字号：小中大 32楼

引用:

【漂亮妹妹1989的贴子】向细心的楼主学习！
其他几个版的版主据我所知都是义务兼职的,属于"志愿者".
不知道[在线技术支持]版的版主是否也是这样,如是,则大家
要考虑向瑞星公司建议派2个客服中心的工程师过来专任此职务，
只有这样才能做好售后服务！
...........................

这个建议建议过N回了。。。。但愿你们的力量能胜利。。。

此贴一直关注中。。。不是不看啊。。。我也想让工程师露面。。。。

偶似“志愿者”，大家多多谅解一下吧。。。。

希望抗到工程师看到。。

叱咤花甲狮

帖子:3159
注册: 2005-10-01
来自:

发表于： 2005-12-21 00:41 | 短消息资料

字号：小中大 33楼

引用:

【legend0d0bwo9f的贴子】

引用:

【漂亮妹妹1989的贴子】向细心的楼主学习！
其他几个版的版主据我所知都是义务兼职的,属于"志愿者".
不知道[在线技术支持]版的版主是否也是这样,如是,则大家
要考虑向瑞星公司建议派2个客服中心的工程师过来专任此职务，
只有这样才能做好售后服务！
...........................

这个建议建议过N回了。。。。但愿你们的力量能胜利。。。

此贴一直关注中。。。不是不看啊。。。我也想让工程师露面。。。。

偶似“志愿者”，大家多多谅解一下吧。。。。

希望抗到工程师看到。。
...........................

谢谢版主的解释。
同时也非常感谢你们的辛勤劳动、义务作答！
毕竟版主们都有自己的本职工作和生活，繁忙之余尽自己最大能力抽空来此帮助大家，
实属不易！谢谢！！！
如果可能的话，希望能够将此帖修改下标题后置顶七天。
一来让来此版的瑞星用户朋友对版主们多点理解，
二来有助于更多的人知道事情的原委后向瑞星公司反映、要求解决此弊端。
毕竟做好售后服务工作本来就是瑞星公司的义务！

huairen 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2005-12-12 来自:	发表于： 2005-12-21 06:45 \| 短消息资料字号：小中大 34楼我来当版猪吧。不过我是解决不了问题的，我就会胡说八道。
huairen 初生襁褓狮帖子:10 注册: 2005-12-12 来自:

枯榕在线初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-12-20 来自:	发表于： 2005-12-21 08:03 \| 短消息资料字号：小中大 35楼想不到瑞星的售后服务体系这么不完善。如果没有人做售后服务，那还是关门算了。免得在这里丢人。开着论坛说是在线技术支持。结果我们这些正版用户提出的问题，却一直得不到解答。这算什么？也不知道瑞星的技术员们到底在干些什么？瑞星的技术部主管在干些什么？用楼主的话说，就最后一位比较勤劳，但我看了，他最后一次登录还是12月13。已经一个星期没有来过了。这就是瑞星？这就是瑞星对待客户的态度？搞不懂，实在搞不懂。。。
枯榕在线初生襁褓狮帖子:6 注册: 2005-12-20 来自:

违反规定的字符初生襁褓狮帖子:27 注册: 2005-12-10 来自:	发表于： 2005-12-21 08:13 \| 短消息资料字号：小中大 36楼俺也发现了，这个版就legend一个人在忙活。俺原先怀疑legend是不是瑞星的人，现在看来似乎不是。大家也体谅一下正规的瑞星工程师吧，难道要让他们在这里承认2006版太烂么？他们肯定无权就质量问题发言，可他们一发言就无法绕开质量问题，有权发言的人又正忙着推销产品。让他们做去吧。
违反规定的字符初生襁褓狮帖子:27 注册: 2005-12-10 来自:

健康舞勺狮

帖子:220
注册: 2004-09-26
来自:

发表于： 2005-12-21 09:25 | 只看楼主 短消息资料

字号：小中大 37楼

引用:

【漂亮妹妹1989的贴子】

引用:

【legend0d0bwo9f的贴子】

引用:

【漂亮妹妹1989的贴子】向细心的楼主学习！
其他几个版的版主据我所知都是义务兼职的,属于"志愿者".
不知道[在线技术支持]版的版主是否也是这样,如是,则大家
要考虑向瑞星公司建议派2个客服中心的工程师过来专任此职务，
只有这样才能做好售后服务！
...........................

这个建议建议过N回了。。。。但愿你们的力量能胜利。。。

此贴一直关注中。。。不是不看啊。。。我也想让工程师露面。。。。

偶似“志愿者”，大家多多谅解一下吧。。。。

希望抗到工程师看到。。
...........................

谢谢版主的解释。
同时也非常感谢你们的辛勤劳动、义务作答！
毕竟版主们都有自己的本职工作和生活，繁忙之余尽自己最大能力抽空来此帮助大家，
实属不易！谢谢！！！
如果可能的话，希望能够将此帖修改下标题后置顶七天。
一来让来此版的瑞星用户朋友对版主们多点理解，
二来有助于更多的人知道事情的原委后向瑞星公司反映、要求解决此弊端。
毕竟做好售后服务工作本来就是瑞星公司的义务！

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标题已改，大家看如何？有意见和建议请跟帖！！

飞雪♀残剑初生襁褓狮帖子:23 注册: 2005-12-13 来自:	发表于： 2005-12-21 09:28 \| 短消息资料字号：小中大 38楼我好几天前发的帖，至今没有回呢
飞雪♀残剑初生襁褓狮帖子:23 注册: 2005-12-13 来自:

月龙海健康舞勺狮帖子:220 注册: 2004-09-26 来自:	发表于： 2005-12-21 11:15 \| 只看楼主短消息资料字号：小中大 39楼没有人响应？是不是标题不够诱人啊！
月龙海健康舞勺狮帖子:220 注册: 2004-09-26 来自:

邻鱼初生襁褓狮帖子:25 注册: 2004-12-07 来自:	发表于： 2005-12-21 11:53 \| 短消息资料字号：小中大 40楼我看见这个版叫《在线技术支持》瑞星的服务就是这样的在线支持啊？？？？？鄙视这种不服责任的做法。
邻鱼初生襁褓狮帖子:25 注册: 2004-12-07 来自:

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