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【求助】还是卡巴斯基的问题!!!!!!!
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网络笨羊
初生襁褓狮
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2005-11-05
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发表于: 2005-12-13 20:03
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1楼
【求助】还是卡巴斯基的问题!!!!!!!
从8月份购买了卡巴单机专业5.0.388版杀毒软件,安装使用至今,一直有个问题,就是,它每次都无法自动完成全面扫描,无论是在正常模式还是在安全模式下都是如此.在扫描到21%以前的所有扫描时间里,必须在扫描时经常移动或点击鼠标才不至于扫不下去,扫到21%以后不用移动或点击鼠标就一直可以扫到完了,不知道是怎么回事?我也数次去信问卡巴的工程师到底是怎么回事,就问我是否装有其他杀毒软件?我回答没有其他杀毒软件;又问是否和安全中心有冲突?我关掉安全中心还是无法完成扫描.又问是否有什么大的文件损坏,我答自装机第一天开始就出现这种情况,装机商总不会损坏什么文件吧?后来又出现类似情况,又说我是内存溢出.始终没法解决问题.今天在安全模式下扫描又出了类似问题.也不知道是怎么搞的.哪位高手能解决这个问题?不胜感激!
2005-12-13 20:42:32
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发表于: 2005-12-13 20:06
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2楼
另外,每次进入安全模式后打开卡巴就出现"实时监控没有打开……可能感染病毒”等等字样。如图。不知道是否正常?
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61271020051213200615.JPG
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上传时间:2005-12-13 20:06:15
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发表于: 2005-12-13 20:23
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3楼
你下次扫描时注意看到21%时候.是不是一个比较大的RAR之类的压缩文件.如果是你把这个文件在卡巴里设置-排除设置.再试试会不会出现你所说的情况
卡巴在扫描一些比较大的压缩文件(比如压缩的游戏客户端)RAR文件什么的.有时要读很久才扫描.
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发表于: 2005-12-13 20:42
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4楼
【回复“阿蛮”的帖子】
扫到21%时确实曾出现比较大的文件,卡巴的工程师也说到过,我也采取过排除措施.但还是出现老问题.有许多次是在扫描到21%以内的时候,有时是7或8%或15%时,我看了一下,都是很小的文件,只有几个KB.
也会卡在哪里,无法扫下去.
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