【讨论】让我们用户和瑞星相互理解吧！
大家好！
看到各类帖子觉得好像各色人等，忍不住想说说。首先是：升级我们理解，出现问题我们更是理解，但要给大家说清楚，尤其是能够说清的（比如升级版本、各地区的先后、服务器状况、升级时就注意的问题以及最后智能升级时间等）。当年的SARS，后来的松花江污染，给大家说了，心中有数了，当然会理解并耐心等待。当时不说或故意隐瞒，后来就出现了问题，大家都开始疑神疑鬼，并且恶语相加，怪谁呢？我们大家都是工作人员，都是“电脑级”的人啦，谁不理解？买瑞星就说明爱瑞星，后来不用了，也只能说明爱过分手了，原因常常是多方面的，包括瑞星本身、竞争环境等。其次是：批评瑞星的并不是捣乱，有时爱得深才恨之切啊！况且各人都有自己的升级时的实际情况，不排除有的用户是“初级”，因为犯小错误导致升级或杀毒时出现困惑，但一般意义上，现在用杀毒软件的，估计都是到了“一定水平”，不会太差的。有的问题主要还是服务器和软件本身，为什么有人用外国的软件？英语毕竟不是中文母语啊，但仍然要用，说明他们的软件有好的方面，比如占内存小、容易升级，有较好的效果等！我们爱国，我们爱中国的软件啊，但首先我们是用户啊！！！即使是软件不够好，服务好一些也行啊，我们理解中国的软件业在发展初级阶段。给一个（只要一个也行）让我们爱的理由，我们也许就会爱得死去活来！！！第三是：力克千年虫技术人员不错，在这个论坛上多一些这样负责任的、有耐心的技术人员，尽量给大家解答“共性”问题，我们用户是最高兴的啊！论坛不是光用户提出问题，主要是技术人员回答问题，让瑞星能够意识到并解决问题，最后使大家都能够避免出现问题，这样我们就会大声说：中国瑞星软件，好啊！这些才是最根本的东西，并不是搞漂亮的发布仪式就可以“解决和满足”的，但恰恰是这些鼓励着、引诱着无数的用户在使用瑞星。毕竟发布仪式只是一时的宣传（尽管也很重要），而用户和瑞星的关系才是长久的！希望瑞星慎重考虑并祝大家快乐！一位大学老师，一位真心的用户，一个小小的网民！
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