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关于升级问题，瑞星的工作人员你们必须给我一个回复！

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johnny14059
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-07 14:03 | 只看楼主 短消息 资料
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关于升级问题，瑞星的工作人员你们必须给我一个回复！

2005年12月6日升级到了这个版本，然后再点升级就出现这样了，瑞星的工作人员，你们必须给我一个回复，不能让老用户心寒！！！我原来是2003版，后来2005、2005都没有问题现在2006出现这样的低级错误我非常生气，我告诉你们：老刘很生气，后果很严重！！！
我保证不是我的网络连接的问题，有的时候可以连接上，但是也无法升级，提示“无法下载升级文件，请换其他时间段再试！”软件的界面上面有好多地方是乱码！
不然我就到消费者协会告你们（你们的售后服务不好，当然要告你们！），就是告到党中央国务院，我也要告你们！！！
支持的兄弟帮我顶起来！！！
可直接打我电话跟我联系：13714442216。
老刘
现在弄得上不上下不下，让我连产品升级这个网站也上不去了，我告诉你们，你们让我非常失望，我想我周围的朋友以后也不会使用瑞星了！！！你们让谁来指导一下，我到底应该怎样做啊！！！
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最后编辑2005-12-08 07:32:23
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2005-12-07 14:04 | 短消息 资料
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您好，请完全卸载 重装一下 再升级看看

最好是登陆瑞星下载升级程序升级一下ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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舒一凡
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强壮不惑狮
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发表于： 2005-12-07 14:05 | 短消息 资料
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是不是你的防火墙设置的原因呀ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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johnny14059
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-07 14:09 | 只看楼主 短消息 资料
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我告诉你们，我上次升级2005时就上了这种当，让我“完全卸载 重装一下 再升级看看”我真的这样做了，可是再装2003时就不能装，说有高版本，怎么也不能完全卸载，后来让我重装系统，我再也不上当了。绝不是网络问题，有时能连上的，就是提示“无法下载升级文件，请换其他时间段再试！”ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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社区嘉宾
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论坛9周年纪念
发表于： 2005-12-07 14:12 | 短消息 资料
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您好，您说的  安装时提示  有更高的版本 是 您没有完全卸载，，以前的文件还存在造成的。。。。


完全卸载是没有这个问题的，也就是卸载后 清理一下注册表 和临时文件ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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johnny14059
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发表于： 2005-12-07 14:18 | 只看楼主 短消息 资料
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是让我再重装2003吗，还有去哪去下载最新的下载升级包，瑞星网站上的最新版本才17.57.20，没有18.04.20的版本嘛。ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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木冰
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初生襁褓狮
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我的也是……怎么办？为什么网站上的产品升级也进不去！！！！ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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来自何处
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锋芒艾服狮
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发表于： 2005-12-07 14:30 | 短消息 资料
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升级的人太多,网速又不太好.出点无法连接的毛病不奇怪.没有必要惊动党中央国务院吧,哈哈.我也碰到这种情况和楼主一样.晚上再升级看看.现在都挤到一块了就是不好连接.ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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浪漫游戏
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-07 14:33 | 短消息 资料
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就是啊！！我也是的，很正常的，服务器太忙不是坏事情，也代表瑞很多人在使用啊，否则怎么会这么忙呢？？我永远支持瑞星！！！ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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jojo0070
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初生襁褓狮
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发表于： 2005-12-07 15:05 | 短消息 资料
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引用:
【johnny14059的贴子】2005年12月6日升级到了这个版本，然后再点升级就出现这样了，瑞星的工作人员，你们必须给我一个回复，不能让老用户心寒！！！我原来是2003版，后来2005、2005都没有问题现在2006出现这样的低级错误我非常生气，我告诉你们：老刘很生气，后果很严重！！！
我保证不是我的网络连接的问题，有的时候可以连接上，但是也无法升级，提示“无法下载升级文件，请换其他时间段再试！”软件的界面上面有好多地方是乱码！
不然我就到消费者协会告你们（你们的售后服务不好，当然要告你们！），就是告到党中央国务院，我也要告你们！！！
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老刘
现在弄得上不上下不下，让我连产品升级这个网站也上不去了，我告诉你们，你们让我非常失望，我想我周围的朋友以后也不会使用瑞星了！！！你们让谁来指导一下，我到底应该怎样做啊！！！

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楼主  你的心情我很理解    不过你也要体谅下人家吗  如果每位正版用户升级都不出问题 那才真是奇怪了呢    我是搞电脑的 这个问题我是清楚滴    你等过几天服务器稳定下来了  再到官方网站下载升级包  试试  不要装原来买的那个2003版的  毕竟03版的不兼容XP SP2的吗  〔我不知道你是不是用XP〕  西西ÖC9Ð*™)zÈbbs.ikaka.com=¨Ýzé gª¤E
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