如果排除设置造成的可能..
你先试试 第一种清除方法:
1.如果系统为WinMe或WinXP，则请先关闭系统还原功能。
2.对于系统是Win9x/WinMe
步骤一
请使用干净的系统软盘引导系统到纯DOS模式，然后转到系统目录(默认的系统目录为C:windows)，分别输入以下命令，以便删除病毒程序：
C:windowssystem32>del*_up.exe
C:windowssystem32>cd..
C:windows>delavserve.exe
完毕后，取出系统软盘，重新引导到Windows系统。
步骤二
打开注册表编辑器:点击开始>运行,输入REGEDIT,按Enter；
在左边的面板中,双击(按箭头顺序查找，找到后双击)：
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
在右边的面板中,找到并删除如下项目：（如果有）
"avserve.exe"=%SystemRoot%avserve.exe 关闭注册表编辑器
第二种清除方法:
步骤一
右键单击任务栏，弹出菜单，选择“任务管理器”，调出“Windows任务管理器”窗口。在任务管理器中，单击“进程”标签，在例表栏内找到病毒进程“avserve.exe”，单击“结束进程按钮”，点击“是”，结束病毒进程，然后关闭“Windows任务管理器”.
步骤二
通过“我的电脑”或“资源管理器”进入系统安装目录(Winnt或windows)，找到文件“avserve.exe”，将它删除;然后进入系统目录(Winntsystem32或windowssystem32)，找到文件"*_up.exe",将它们删除.
步骤三
打开注册表编辑器:点击开始>运行,输入REGEDIT,按Enter；
在左边的面板中,双击(按箭头顺序查找，找到后双击)：
HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run
在右边的面板中,找到并删除如下项目：（如果有）
"avserve.exe"=%SystemRoot%avserve.exe 关闭注册表编辑器.
微软补丁：
http://www.microsoft.com/china/technet/security/bulletin/ms04-011.mspx
http://www.i110.com/Down_Upda/index.asp?menu1=下载升级&menu2=病毒专杀工具下载
打上微软的补丁
