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【建议】瑞星的服务是不是要加强?

【建议】瑞星的服务是不是要加强?

我是瑞星2005的用户,开始用的时候还是觉得很好,因此只要一发现有新病毒就会上报,为此还得到过2套瑞星的下载版,但随着报的次数多了,瑞星总是没有回信,偶尔回一次信就是乱码,根本无法明白是什么内容,用瑞星2006后公测版后几次反映问题都是系统退信,邮箱根本就没错的。还有,中间有一次我单位的电脑中了病毒无法清除,我请求瑞星公司支持,但也没回复。这服务是不是有点太差劲了?我的邮箱是:ljx16888,相信瑞星公司对这个邮箱是不陌生的。Hk Iݛå5Føbbs.ikaka.com»é3é~)Â%Ò=
最后编辑2005-11-22 13:34:13
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还有,就因为那次请求支持公司没回复,我在论坛上发了牢骚被禁言多天。发完牢骚后瑞星也没给予答复。这是不是让用户寒心呢?
我之所以今天在此发言,只是因为瑞星还是民族软件的缘故,否则我是不会说的。Hk Iݛå5Føbbs.ikaka.com»é3é~)Â%Ò=
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原来的技术支持邮箱已停止使用了,可以瑞星网站首页邮件服务中心提交
http://up.rising.com.cn/webmail/index.htmHk Iݛå5Føbbs.ikaka.com»é3é~)Â%Ò=
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楼上正解,现在瑞星已经改用新的游行系统了。另外关于乱码,我也碰到过,我的是163邮箱,用126邮箱的查看信头就能看到正常的文字了,可能是邮箱设置之类的关系。Hk Iݛå5Føbbs.ikaka.com»é3é~)Â%Ò=
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