本人之前中了G_Grey Pigeon,期间IE不能正常运作；那时瑞星还能正常启动和发现病毒进行查杀；后来手动杀除病毒后，瑞星就不能正常启动，而且在瑞星的“添加/删除组件”里面发现“Lotus Notes”这一项缺失了，而这一项又是启动“实时监控”和“瑞星杀毒”所必须的；而且在DOS运行下在Rising目录下输入“NET START RSRAVMON”无效；重装了三次瑞星也无效；防火墙缺没受影响。
请各位高手指点。这些情况已经用电邮向瑞星报了障三天都没有回应答复，希望瑞星能够把这些售后服务做的好一点，毕竟这是一个成熟品牌所应该具备的，特别是现在市场上有这么多的竞争对手，瑞星这方面应该再做的好一些。而且最近了解这种情况也是很多用户所遇到而且直到现在还得不到解决的！|ý©‡Þ‰bbs.ikaka.comɕhnìRɛ