先卸载干净再重新安装.
卸载方法:
1.卸载瑞星后，再查找"D:\Program Files\rising\Rav\",看你电脑有没有这个文件夹？如果有的话就把rising整个文件夹全删了。（注：不一定在D盘，你自已找一下,看你原来安装在哪个盘）
2.删除临时文件：一个Windows安装目录下的Temp文件夹；如果是XP则还有一个是X:\Documents and Settings\“用户名”\Local Settings\Temp文件夹(X:是系统所在的分区)。这两个位置的文件均可以直接删除。
3.把注册表里的瑞星信息也删除了。
开始－运行－regedit,打开注册表编辑器后 ,编辑－查找 ,目标RAV 进行查找 ,把找到的项删除。（如果是安装防火墙时，将查找RAV改为查找rfw).
或者用优化大师清理注册表，安全点。
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