如果安全模式和其他启动选项不能工作，就可以考虑使用“恢复控制台”了。“恢复控制台”是命令行控制台，使用它，我们可以启动和停止服务，在本地驱动器上读、写数据，从软盘或 CD 上复制数据，修复启动扇区或主引导记录，并执行其他管理任务。要使用“恢复控制台”，需要以 Administrator 帐户登录。
通过在“恢复控制台”的命令提示符下，键入 help，可以获得这些命令的帮助信息。

使用“恢复控制台”的方法主要有两种途径：安装“恢复控制台”后使用；利用“Windows 2000 安装”光盘或者安装磁盘组启动后选择修复选项，再选择“恢复控制台”。

安装故障恢复控制台的方法是，找到win2000的安装程序winnt32.exe，运行命令：winnt32 /cmdcons，完成后故障恢复控制台就装上了。这个安装实际上就是向你的系统分区上复制了一个cmdcons文件夹和一个Cmldr文件，并且向启动文件里加入了相应的项目。这样重新启动时，就可以在启动菜单里看到一个故障恢复控制台的选项了。

启动故障恢复控制台后，将出现以下消息：
Windows NT(TM) 启动控制台命令解释器。
警告：
这是有限的功能命令提示符，仅作为供高级用户使用的系统故障恢复工具。 错误使用该工具可能导致需要重新安装 Windows NT 才能纠正的严重系统问题。
请键入“exit”退出命令提示符，并重新启动系统。
1: C:\WINNT
您要登录（进入或放弃）到哪个 Windows NT 安装软件？

如果SAM数据库已被丢失或破坏，那么将无法使用故障恢复控制台，因为系统不能正确地验证您的身份。

以下是可以使用的故障恢复控制台命令，你可以输入help获得一系列命令的帮助信息，或者输入help commandname获得特定命令的帮助信息。

Attrib
更改文件或目录的属性。
Batch
执行文本文件中的指定命令。
ChDir (Cd)
显示当前目录名称，或者更改当前的文件夹。
Chkdsk
检查并在需要的情况下修复或恢复某个驱动器。同时标记坏的扇区并恢复可读取的信息。
Cls
清除屏幕。
Copy
将单个文件复制到另一位置。
Delete (Del)
删除一个或多个文件。
Dir
显示目录中的文件和子目录列表。
Disable
禁用系统服务或者设备驱动程序。用法是：disable servicename。此处 servicename 指定将被禁用的服务和驱动程序的名称，可以使用 listsvc 命令来显示所有要禁用的适当服务和驱动程序。
Diskpart
管理硬盘分区。其中/add 创建新分区，/delete 删除现有分区。
Enable
开始或者启用系统服务或设备驱动程序。
Exit
退出故障恢复控制台并重新启动计算机。
Expand
解压缩一个压缩文件。
Fixboot
将新的引导扇区分区写到系统分区。用法是：fixboot drivename:。这将解决 Windows 2000 引导扇区被破坏的地方所存在的问题。紧急修复处理也能修复引导扇区。
Fixmbr
修复引导扇区分区的主引导记录。当病毒破坏了 MBR 并且 Windows 2000 无法启动时，就需要使用该命令了。
Format
格式化磁盘。
Help
显示在故障恢复控制台使用的命令列表。
Listsvc
列出计算机上可用的服务和驱动程序。
Logon
登录到 Windows 2000。
Map
显示驱动器映射。
Mkdir (Md)
创建目录。
More
显示文本文件。
Rename (Ren)
重新命名单个文件。
Rmdir (Rd)
删除目录。
Set
显示和设置环境变量。
Systemroot
将当前目录设置为当前登录的系统的系统根目录。
Type
显示文本文件。

删除故障恢复控制台

如果不想使用故障恢复控制台了，也可以删除这个工具，具体方法如下：
首先打开资源管理器，选择工具|文件夹选项，在查看选项卡中清除“隐藏受保护的操作系统文件”复选框，并设置为显示所有文件，单击“确定”。然后在根目录中删除 \Cmdcons 文件夹，删除 Cmldr 文件。然后，在记事本中打开 Boot.ini 文件，删除故障恢复控制台的条目。保存文件，关闭。注意这是个只读文件，需要清除只读属性才可以修改。