求助:我的瑞星软件怎么出问题了
1 . 以前我装了瑞星软件和防火墙,软件一切正常。(但是每天扫描病毒里,总是扫出54个一样的病毒,每天都如此,不知为什么?我从不上垃圾网站,每天只是上QQ打打游戏而已,太没安全感了,不知这是不是个问题?)
2. 以前正常时,开机、关机瑞星软件和防火墙都会随系统一起运行的,现在只运行防火墙,瑞星杀毒软件却不见了;以前开机后防火墙、监控中心(就是绿伞图标的东东)都会在右下角的状态栏里的,现在监控中心却看不到了,从程序菜单里想打开它,也没反应!
最严重的是现在开机后只要一双击瑞星软件,瑞星软件没打开来,那只小狮子却跳出来,然后就像死机一样,整个桌面动不了,只有手动按键盘的窗口键才会从“开始”程序菜单里运行某些软件。这时我只有重启机子才能正常操做(但前提是重启后不去碰瑞星杀毒软件,这不就意味我不能用它了。郁闷哪郁闷!)我重装了几次瑞星软件、IE,问题依旧。真不想用这个软件了。!(是两年前花大洋买的正版)
不知我描述的详细不?想所以我想问瑞星的技术员和各位高手,这是什么原因,怎样解决啊?(我不想重装系统哪),请详细的告诉我,万分感谢了。