发表于： 2005-10-12 19:05 | 只看楼主 短消息 资料
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新手求助注意事项


  　　看到好多新手一上来就很着急的说自己“中毒了”、“机子起不来了”等等，别人根本不知你在说啥，就算想帮你也无从下手，这就是很多新手贴无人回的原因。其实很多求助问题在论坛上都有解答，只要你在相应的论坛版块搜索一下就能找到，参考别人的解决办法自己操作一遍，如果不能解决再来求助，这样做对自己的电脑水平提高也是有好处的。下面在这里把要注意的事简单总结一下，并将一些简单的操作说明一下，有不对不全的地方还望指正。

1。如果是有病毒，把杀毒报告贴上来或者写明病毒文件的名称和所在的目录路径,要是说不清楚就直接抓图传上来。

2。如果只是怀疑，就尽可能把现象说的仔细一些儿，然后用HijackThis扫描，把日志贴上来，注意日志有可能一次贴不全。

HijackThis下载地址:
http://forum.ikaka.com/topic.asp?board=67&artid=5188931

HijackThis的使用方法:
http://it.rising.com.cn/newSite/Channels/anti_virus/Antivirus_Faq/TopicExplorerPagePackage/hijackthis.htm

3。很多人查到病毒但是找不到病毒文件，是因为这样的病毒文件具有“隐藏”和“系统”属性，需要按下面的方法做才能看到：

　　打开“我的电脑”，选择菜单“工具”→“文件夹选项”，点击“查看”，取消“隐藏受保护的操作系统文件”前的对勾，并在“隐藏文件和文件夹”项中选择“显示所有文件和文件夹”，然后点击“确定”。

4。如果杀毒软件提示需要解压缩，而显示的目录路径包含“\Documents and Settings\***\Local Settings\Temporary Internet Files\
Content.IE5\……”，说明病毒文件是在IE的临时文件夹中，只要清空它就行了。方法如下：

　　在“控制面板”中打开“Internet选项”，点击“删除文件(F)…”，选中“删除所有脱机文件”，确定即可。

5。如果杀毒软件提示病毒文件的路径中包含“\System Volume Information\……”，说明病毒文件在系统还原的文件中，这就需要把系统还原关闭然后再杀毒。方法如下：

　　鼠标右键单击“我的电脑”，打开“属性”对话框，选“系统还原”，选中“在所有驱动器上关闭系统还原”，然后点击“确定”。
 

6。如果杀毒软件提示有漏洞攻击，说明你的系统补丁没有打全。请用瑞星漏洞扫描工具扫描，按提示下载安装。打开“漏洞扫描工具”方法如下：

　　瑞星程序主界面→左侧栏下“瑞星工具”→“漏洞扫描”。也可在“开始”→“程序”→“瑞星杀毒”→“瑞星工具”中打开。如果你用的不是瑞星那你权作参考，另外x-scan这个软件也有此功能。　　
   
　　最后说一下，如果你不是很懂电脑还是买一套正版杀毒软件安装上的好，每天升级病毒库，按时打系统补丁。这里声明一下以免有骂人的，我不是说很懂电脑就可以用盗版杀毒软件或不用杀毒软件，而是说象版主那样的水平就可以用一些工具软件来防范病毒了。










最后编辑2005-10-12 19:05:46