谁能告诉我??

本人计算机不稳定,怀疑是病毒在作怪,想在瑞星网上查毒,可一到达查毒的页面,提示:程序安装失败,按确定后下载ravdown并运行,刷新本页即可。是什么意思呀?我下一步具体如何操作,多谢。
最后编辑2005-10-05 16:11:44