硬件方面的解决方法：先检查硬件有没有冲突(比如和Modem等其他的外设)然后试着检查你鼠标接口的针是否弯曲，断了：然后，拆开鼠标，看里面是否有脏物缠绕或反拧？将其清除再试试。或者，换到其他的电脑上试试，看是否故障依旧，有没有给出硬件故障的信息。还不行的话，只有调整故障对应方向红外发射管、红外接收组件与栅轮的相对位置，看能否恢复了。最后一招干脆买个新的算了。
我的鼠标最近有时胡乱乱动，不听指挥。我怀疑是有病毒或木马之类，所以用金山毒霸、iparmor5.33、the cleaner查杀过，均未发现过问题。但我在“系统信息——正在运行的任务”下发现几个没有路径、版本和任何信息的任务（详见附件）。不知道和这有没有关，请问这三个任务是什么东西，能否删除，怎样删除？（2002-3-3）
答：这是一种NIMDA病毒。解决方案如下：
A. 检测、清除
* 检查临时文件夹是否存在MEPXXXX.tmp 和MEPXXXX.tmp.exe文件，XXXX是由字幕和数字随机组成的字符串
* 检查C:\，D:\，E:\是否存在httpodbc.dll文件
* 是否带宽被严重占用
* 在Win 9x/ME系统中，\Windows\system目录下是否存在LOAD.exe文件
* 在Win NT/2K系统中，\Windows\System目录下是否存在CSRSS.exe隐藏文件
建议您下载Symantec和Trendmicro的查杀Nimda_E病毒工具进行检测和清除
http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com
http://support.marsec.net/focus/nimda/trend_nimda.zip
查杀步骤：
1、http://support.marsec.net/focus/nimda_e/FxNimdaE.com下载
FxNimdaE.com,存放在系统里。
2、停掉系统所有正在运行的程序。
3、如果您的系统是Windows Me，您必须停掉Windows Me的系统恢复功能，因为病毒有可能被自动保存在备份目录里。停止系统恢复功能步骤参见：
http://support.marsec.net/focus/nimdawm.php
4、双击运行FxNimdaE.com。
注意：运行此程序需要您以系统管理员帐号登录，在操作前停掉IIS服务或者拔离网线，以免在清除过程中再次感染。
5、点击Start键运行程序直到报告说系统已经清除掉病毒。
6、http://support.marsec.net/focus/nimda/trend_nimda.zip下载trend_nimda.zip，解压缩后使用命令行方式执行Fix_nimda.exe。
B. 安装操作系统补丁
如果系统仍然没有安装以下补丁，请立刻根据不同的操作系统安装微软的最新安全补丁：
1、Windows NT4 系统
Windows NT 4.0 中文版 Service Pack 6a下载
http://support.marsec.net/focus/patch/NT4sp6a/ch_sp6i386.exe
Windows NT 4.0 英文版 Service Pack 6a下载
http://support.marsec.net/focus/patch/NT4sp6a/en_sp6i386.exe
Windows NT 4.0 中文版 SP6a安全补丁集合(SRP)下载
http://support.marsec.net/focus/patch/sp6a-srp/CHSQ299444i.exe
Windows NT 4.0 英文版 SP6a安全补丁集合(SRP)下载
http://support.marsec.net/focus/patch/sp6a-srp/Q299444i.exe
2、Windows 2000 系统
Windows 2000 中文版 Service Pack 2下载
http://support.marsec.net/focus/patch/w2ksp2/w2ksp2SC.exe
Windows 2000 英文版 Service Pack 2下载
http://support.marsec.net/focus/patch/w2ksp2/W2KSP2En.exe
C. 修补含有漏洞的windows主机
将IE升级到下面三个版本之一：
Internet Explorer 5.01 Service Pack 2:
中文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie5.01sp2/ie5.01sp2sc.zip
英文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie5.01sp2/ie5.01sp2en.zip
Internet Explorer 5.5 Service Pack 2:
中文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie5.5sp2/ie5.5sp2sc.zip
英文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie5.5sp2/ie5.5sp2en.zip
Internet Explorer 6:
中文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie6patch/ie6sc.zip
英文版补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/ie6patch/ie6en.zip
D. 修补含有漏洞的IIS系统
如果系统仍然没有安装以下补丁，请立刻根据不同的操作系统安装微软的最新
安全补丁：
1、Windows NT4 系统
* IIS 4.0 中文版
UNICODE安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q295534icn.exe
CodeRed安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q300972i.exe
ssinc.dll安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q301625iSc.exe
× IIS 4.0 英文版
UNICODE安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q295534ien.exe
CodeRed安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q300972i.exe
ssinc.dll安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q301625i.exe
2、Windows 2000 系统
* IIS 5.0 中文版
UNICODE安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q293826_W2k_SP3_x86_cn.exe
CodeRed安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/CHSQ300972i.exe
ssinc.dll安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q301625_W2k_sp3_x86_cn.exe
× IIS 5.0 英文版
UNICODE安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q293826_W2K_SP3_x86_en.EXE
CodeRed安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q300972_W2K_SP3_x86_en.EXE
ssinc.dll安全补丁：
http://support.marsec.net/focus/patch/iispatch/Q301625_W2K_SP3_x86_en.EXE
