首先非常感谢您的建议,以下我为您一一做答。
先提一下建议吧:
1.我的机器配置不高(相信大部分人都和一样)还用这 C4 2.0 ...所以希望瑞星杀软能够占用系统 减小;
尽量小占用系统资源一直是瑞星努力的目标,相信瑞星研发人员也一直在努力降低系统占用,至于能够优化到什么地步,要看2006出品了。
2.杀毒能力是否有待加强?。这里指的是杀马,间谍,邮件等的查杀能力之前的灰鸽子 就是一个例子,这里就不多说了。。。。。(这里也引起大家对瑞星杀毒能力的质疑) 我想瑞星是否可以加强与一些国际知名的反木马厂商的互动?或着收购呢 ?
暂时不说杀毒能力的问题。病毒和反病毒一直是相互超越的状态,越来越多的病毒针对反病毒软件做了很多处理(包括发现杀毒软件后频繁造成系统蓝屏,阻止杀毒软件查杀),不明真相的用户往往会认为是杀毒软件造成的问题。当然,提高杀毒能力也是瑞星必须努力的。
3.关于瑞星的监控问题。自从用了监控,机器就很容易卡,而且监控中心的灵敏度有待加强。。
监控程序涉及到了计算机的底层驱动,任何一个监控都会造成计算机运行变慢,何况瑞星目前有8个监控程序。不过06版本针对这个问题进行了优化,您可以试试是否比以前有改善。
4.关于瑞星杀软在系统里的“服务被改“的问题。你们的广告里说”雄狮当关,天下无毒“可是连你们的服务项都被修改,就更不用说“无毒”了。
服务程序也是应用程序的一种,不是说能够独立于系统运行的。现在的服务退出有了新的验证方法,您可以试着停止瑞星的服务来验证。
5.关于杀毒过程,出现“需要解压”的问题。这里是不是个技术问题呢? 就这个不知烦了多少人,还要开个“专题”。。。
需要解压,是因为对不可以还原的压缩文件或加壳文件,杀毒操作是无效的(由于无法回写到压缩文件),一般的用户很难理解。这次我们提供了文件定位和文件删除的功能,已经能够很好的处理这个问题。
6.关于瑞星杀毒失败后删除文件的建议。我就曾经这样把染毒的重要文件删除的经历。瑞星是否考虑 卡巴 那样杀毒后还原文件呢 ?
不知道您是否注意到瑞星的病毒隔离系统
7.杀毒速度的问题。对与我这些低配置的机器,杀毒就是活受罪,8W要1h(开了智能提速,只开瑞星)
06版的杀毒速度提升明显,您可以试试。
8.瑞星是否开发类似 江民2006 除了独创能够“解除病毒一切武装”的BOOTSCAN彻底杀毒技术和隐形病毒杀毒技术;接入移动设备自动查毒:杜绝病毒从移动设备入侵电脑 呢 ??
这个问题暂时保密!
9.瑞星的升级问题。瑞星是否能把“智能升级”搞成 更“智能” 呢 ?每天回来就升级好麻烦。。。
我们有最新版本检测,发现最新版本会自动提示的,加上静默升级,能够达到自动升级的效果
10.瑞星上传病毒的建议。是否专门开发个上传病毒的软件呢?或更改制度呢 ?上传病毒用发邮件的方法很麻烦。
目前只有通过邮件上传的,我们的自动问题上报也可以达到这个目的。
11.关于防盗版的问题。是否可以像腾讯那样 搞个 “ID保护”呢 ??至少不会被盗后198就没了 ~!
我们的防盗版措施正在加强,如果出现被盗的情况,请及时和瑞星的客服联系。
12.关于瑞星光盘杀毒的建议。对于很多人来说,利用光盘杀毒是件很难的事,瑞星是否能搞个光盘杀毒向导 呢 ??
用瑞星的光盘启动计算机,自动会进入杀毒界面。还需要向导吗?
13.关于瑞星服务的问题。经常有人在卡卡上有人说瑞星服务不好,其实我也觉得。卡卡社区是个很不错的构思,但服务人员奇缺,特别是工程师。最少反病毒区等都有个工程师把守吧,在人们急于需要的时候能帮帮。这样会加深用户对瑞星的服务形象啊 ~!!
卡卡社区只是大家交流的地方,瑞星一般不会设置专人管理,我们的版主都是瑞星的爱好者。
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哈,该提提我的疑问了 :
1.关于公安部的评分问题,可以解析一下瑞星与其他杀软同过检测的项目、过程等 吗?
保密!
2.瑞星不是最先开发出 兼容32位 和64位系统的杀毒厂商吗?为何江民说成这样:“KV2006是目前市面上销售的唯一能够兼容32位操作系统的64位杀毒软件”?
为了市场销售,什么样的说法都会出现。
3.关于瑞星处理病毒的流程。
保密!
4.瑞星的技术(指2006)是否有实质的创新?在卡卡里已经有很多人说瑞星技术没实质变化。。。希望给予答覆啊 (我并不是说有技术创新就好,但最好有个说法,这个问题很尖锐啊~!)
保密!不过您可以亲自来检测。瑞星有测试版提供。
5.瑞星杀软是否同过微软检测呢 ?已经有人说 用了 瑞星杀软搞到系统有问题。。。
这个我也不清楚
6.瑞星杀软售价的问题。为什么同一软件会有 198、168 的巨大价差呢 ??
不同的经销商有不同的价格,建议您多问几个地方,货比三家啊!
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