是这样的，我购买的是2003年版的网络病毒粉碎机，是正版的哟，那个时候还送了一个瑞星的小包包给我呢，我申请了用户ID，用了两年都可以，可是从今年初起突然告诉我用户ID不正确，那个时候以为是我电脑的问题，后来我换了电脑，朋友帮我重装了电脑及瑞星软件（顺带用了他的ID），所以我就没在意了，现在我自已想重装瑞星，才发现我的序列号是被注册了，可是ID却不是原来的ID了，这是怎么回事呢？时间太久了，我也忘了当初注册时的用户名与查询语句了，怎么办？谁能帮帮我？我把ID给了几个朋友，会不会被人改掉啊？？救命，正版的东东不能用，好郁闷啊