不知道是什么问题，请高手进！【求助】
今天去帮一个人看看电脑的问题，情况是这样的：
机器是奔3cpu，128内存，30G IBM硬盘，XPSP1系统，用moderm上网。
拨号后打开一个E税务通软件，点击下载报表，但机器就停住了，停止下载后关闭软件，此时机器进入准死机状态，打开“我的电脑”等非常慢（小手电不断地扫描），而且最要命的是ctrl+alt+del无效！按下去后什么也没有显示！而且好象连断网都不行了……
最后只有重启……
之前我已经用瑞星升级到最新杀毒，又用木马克星扫描过木马，杀到一个毒，找到一些木马，但死机依然没有改变！
请问高手这到底是什么原因导致的死机啊？
