本人是瑞星的忠实用户，我今年用160员购买了一张年卡，随之给我带来了不少麻烦，从年卡到手的那天起我的防火墙只登录了一个半月，后因系统重装我的防火墙再也没有登录上，登录时总显示ID错误。
建议：瑞星公司在日后的产品中能否加入一个备用ID，或用在线方式拿产品序列号找回用户ID。这样可以减少公司在这方面的人力投入,也可以减少用户对产品的不信任或担忧.

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