求助，在线等！！希望瑞星是站在用户角度上为大众服务。
各位好，我是瑞星的老用户，一直用瑞星没出现过什么问题，可是前段时间重新装了系统后，装了瑞星就出现了问题了，前段时间通过你们邮件服务中心反映两次了，很可惜的是，回信的内容只是应付了事，第二次却回了一封全是乱码的信，不知道这封信是系统自动回复的还是人工回复的，如果是自动回复，只能说明贵方服务中心形同虚设，如果是人工回复的，那这个工作人员是否也有点马虎啊？现在将瑞星出现的症状反映如下：
以前装了瑞星开机后能够自动启动，现在开机后不能自动启动了，右下方小伞也没有了。我在运行msconfig后查看启动项里却没有以前瑞星杀毒启动这两项了；（奇怪的还在后面，）但是在开始项里，有瑞星选项，没办法，只有通过开始项里来运行瑞星了，但是这样却出现问题了，一点瑞星杀毒软件或者瑞星监控中心，整个屏暮就顿住了，就像死机一样，但是如果点ctl+alt+del，却又能弹出任务管理器，在那里面却看不到瑞星程序已经运行。就只能重启。换句话说，如果我想用瑞星杀毒的话，根本就不可能了。
再来说说防火墙，防火墙却没有上面杀毒软件的问题，但是装上后，每次上网都要问我是否访问，这个也正常，但是一打开QQ，问题就出来了，QQ里面有个QQMail，每次防火抢一提醒这个的时候，机子就开始顿住，可以说是死机，任务管理器也不弹出来了，又只有重启了，请问是什么原因啊？急须解决。
不要说重装哈，我重装了N遍了。
在线等。
应要求，贴上系统配置：
CPU：AMD 1700
内存：512M
显卡：艾尔莎 Geforce4 MX440
硬盘：WD40G
另外，不知咋个贴图哈？
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