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【求助】瑞星不能升级了

【求助】瑞星不能升级了

今天给瑞星升级结果出现“下载新的组件配置文件RSVIRDEF/NewVer/RsVirDef.xml失败”我以为是文件丢失就卸了重装,但还是这样,现在弄的WINDOWS一直提示“杀毒软件过期”我就晕了,这到底怎么回事,请高手或技术帮忙,谢谢!
最后编辑2005-07-27 12:55:43
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我的瑞星也是这样哦,不能升级了
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你们的技术人员干什么去了?没人回答?选择瑞星真是个错误!
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你们的东西可是要钱的啊!不是免费的,你们有点职业道德好不好?收了钱就要对消费者负责!
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出现这种情况主要是你的杀毒软件太久没有升级!一下子升级到最新的版本就会出现这种情况!建议你如下:
1.卸载瑞星杀毒软软件重新装。(卸载后最好重启电脑,然后再用你的正版瑞星2005光盘安装,安装完后,用你的序列号和ID号到瑞星网上下载升级包,安装下载的升级包,就可以解决此问题!如果你是2005版以前的用户,用你的序列号和ID号到瑞星网上下载完整升级包,安装此安装包!就可以解决此问题!)
2.用你的序列号和ID号到瑞星网上下载升级包,安装下载的升级包,就可以解决此问题!
3.如果你是2005版以前的用户,用你的序列号和ID号到瑞星网上下载完整升级包,安装此安装包!就可以解决此问题!
4.本人建议使用第1种方法。
注:希望你经常升级杀毒软件,如果等一段时间再升级就有可能还会出现以上情况!
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应该不是你说的这种情况,瑞星是自动提示升级,每次瑞星更新系统就会提示已有新版本,我每次都升级,应该不会是长时间没有升级的原因,不过还是谢谢你。
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