Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 19:27:46, on 2005-7-4
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\Program Files\Rising\Rfw\rfwsrv.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVTIMER.EXE
C:\Program Files\Rising\Rfw\RfwMain.exe
C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVMON.EXE
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE
C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\Ravmond.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\RavStub.exe
C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.exe
C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.exe
C:\Program Files\Real\RealOne Player\realplay.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Tencent\QQ\QQexternal.exe
C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\rnathchk.exe
C:\Program Files\WinRAR\WinRAR.exe
C:\WINDOWS\system32\NOTEPAD.EXE
C:\DOCUME~1\a\LOCALS~1\Temp\Rar$EX03.034\HijackThis.exe

O4 - HKLM\..\Run: [RavTimer] C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVTIMER.EXE
O4 - HKLM\..\Run: [RavMon] C:\PROGRA~1\RISING\RAV\RAVMON.EXE -SYSTEM
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ自定义面板 - C:\Program Files\Tencent\QQ\AddPanel.htm
O8 - Extra context menu item: 添加到QQ表情 - C:\Program Files\Tencent\QQ\AddEmotion.htm
O8 - Extra context menu item: 用QQ彩信发送该图片 - C:\Program Files\Tencent\QQ\SendMMS.htm
O14 - IERESET.INF: SEARCH_PAGE_URL=
O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{9C051F8B-5B4F-4B7E-AB5B-0FA841CCA840}: NameServer = 211.98.4.1 61.233.154.33
O23 - Service: Rising Personal Firewall Service (RfwService) - Beijing Rising Technology Corporation Limited - C:\Program Files\Rising\Rfw\rfwsrv.exe
O23 - Service: Rising Process Communication Center (RsCCenter) - rising - C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\CCENTER.EXE
O23 - Service: RsRavMon Service (RsRavMon) - Beijing Rising Technology Co., Ltd. - C:\PROGRAM FILES\RISING\RAV\Ravmond.exe

为什么我的014项删除不了呢

你的log正常。O14提示IERESET.INF文件中的改变，也就是对internet选项中“程序”选项卡内的“重置WEB设置”的修改。该IERESET.INF文件保存着IE的默认设置信息，如果其内容被恶意程序改变，那么一旦您使用“重置WEB设置”功能，就会再次激活那些恶意修改。

2. 举例

    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=http://www.searchalot.com

3. 一般建议

    如果这里列出的URL不是指向你的电脑提供者或Internet服务提供者（ISP），可以使用HijackThis修复。