关于奖品寄送查询&晒单积分问题——活动相关问题请咨询“瑞星工程师20” bbs.ikaka.com

sunny5188 - 2013-10-21 8:59:00

积分兑换记录中是否可以增加填写邮局的单号一栏??,这样大家也不用问来问去了,自己按单号去查就好了.

夏松 - 2013-10-22 9:55:00

我发短信了，工程师也不回，
我手机号1867***016
夏XXX

寂静深秋 - 2014-2-16 12:29:00

发过一回帖，说我发错版面不知道什么意思

yyjiandan - 2014-5-18 10:27:00

我已经发过信息了，就是不知道怎么晒单。兑换的卡卡钥匙扣，已经快两个月了也没有收到，瑞星一直都很支持，这次真是让人伤心

dgsunhao@163.com - 2014-6-9 15:11:00

兑换的笔筒还没到呢:kaka3:

jaxu88 - 2014-7-10 14:00:00

我在2014-5-27 15:48:11兑换的瑞星风扇，用了299积分，到现在还没收到礼物，请帮我查询一下是否寄出，万分感谢！

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:39:00

引用:

原帖由 zming1975 于 2013-10-5 12:38:00 发表
我兑换的雨伞都二十几天了，一点动静都没有，查也不能查

兑换超过4周，按照帖子中的说明提供相关信息可进行查询。

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:42:00

引用:

原帖由 rxrjtxz 于 2013-10-12 19:28:00 发表
:kaka2: 人家后面晒得单，积分都加了，我晒的比他早，积分为什么还没加，只是回复“您好，信息已收到，还请耐心等待，感谢您的支持！”，这是为什么？

没事的，不用担心，都会加分的。

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:44:00

引用:

原帖由 sunny5188 于 2013-10-21 8:59:00 发表
积分兑换记录中是否可以增加填写邮局的单号一栏??,这样大家也不用问来问去了,自己按单号去查就好了.

意见已收集。

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:49:00

引用:

原帖由 yyjiandan 于 2014-5-18 10:27:00 发表
我已经发过信息了，就是不知道怎么晒单。兑换的卡卡钥匙扣，已经快两个月了也没有收到，瑞星一直都很支持，这次真是让人伤心

之前已回复您短消息。根据您提供的信息查询您是由于没有填写地址等信息，所以奖品没有正常发货。您可以登录到兑换奖品页面，然后在订单中补齐信息，信息补齐后会正常发货。

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:57:00

引用:

原帖由 dgsunhao@163.com 于 2014-6-9 15:11:00 发表
兑换的笔筒还没到呢:kaka3:

您是什么时候兑换的？在兑换奖页面，订单中看一下是否是信息不全导致的。如果信息正常就短消息我账户，我们帮您查一下。

瑞星工程师20 - 2014-7-11 10:58:00

引用:

原帖由 jaxu88 于 2014-7-10 14:00:00 发表
我在2014-5-27 15:48:11兑换的瑞星风扇，用了299积分，到现在还没收到礼物，请帮我查询一下是否寄出，万分感谢！

还请登录到兑换奖品的页面，选择订单功能，看是否是地址等信息没有填写完整。补全后会正常补发。

hongxuan1998 - 2014-12-27 15:13:00

我是卡卡菜鸟：）有一问题求教。现在积分2000多了，但我忘记了兑奖的登陆密码了：（就是这个链接的登陆密码。请教各位高手，该肿么办呢？
http://hd.rising.com.cn/integraldrawing/acclottery.aspx?opq=l8H1dBChVwxcAApcRUBPHE0UVwxOBgZKDhQLSlsfbhltR1kYHRcYRV8dHx0YQFgbGB0RR14dHx0RR1cMAAxaFBpHSAwTUT0fHx1qRS4cGhceME0CDlpGGApADhQLPitvW2NsADx8ahdLJTkaf21CADx8eWB/IgdnZ2tFIQ5/QEJtJDkbdE1oNihvVBt9K14ef2ZrOSt4HHhzJS1nZ2tCOi1vW2B9MQNrb2xOGCd7VGdKNgNWfn8ZITp7eXx/NghBf29OMi1sbh5rMgceb2xROSF6fncUUUMMWV1MAU0UDkpDAQZdRUBOM14YHwBKHAIMUVMjjg==

hongxuan1998 - 2014-12-27 15:17:00

登陆的邮箱什么的都有哈，我比较努力的，几乎每天都累积积分，可是现在兑换不了，郁闷:kaka3:

瑞星工程师20 - 2014-12-29 15:42:00

引用:

原帖由 hongxuan1998 于 2014-12-27 15:13:00 发表
我是卡卡菜鸟：）有一问题求教。现在积分2000多了，但我忘记了兑奖的登陆密码了：（就是这个链接的登陆密码。请教各位高手，该肿么办呢？
[url]http://hd.rising.com.cn/integraldrawing/acclottery.aspx?opq=l8H1dBChVwxcAApcRUBPHE0UVwxOBgZKDhQLSlsfbhltR1kYHRcYRV8dHx0YQFgbGB0

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