瑞星卡卡安全论坛
524757448 - 2010-10-28 15:38:00
windows7 32自动升级2011之后,进入桌面起码要两分钟以上,才能够连网 ,求解
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
大头23 - 2010-10-28 15:41:00
楼主是什么上网环境？你的意思是进入桌面需要两分钟还是连接网络需要2分钟？
万事达 - 2010-10-28 15:42:00
瑞星是杀毒软件还是全功能软件？版本号多少？关闭瑞星所有监控后重启电脑看还慢吗？
异想·天开 - 2010-10-28 15:43:00
该用户帖子内容已被屏蔽
万事达 - 2010-10-28 15:44:00
同时可以运行附件中的工具会生成一个新的文件夹，请将该文件夹压缩后跟帖上传。
附件:
异常信息收集.zip
524757448 - 2010-10-28 15:52:00
我刚刚尝试过把瑞星防火墙,瑞星杀毒所有监控都关掉,发现,宽带连接很快就弹出来,很快就能连接...如果不关闭之前,起码要2分钟才能够弹出宽带连接
大头23 - 2010-10-28 15:58:00
宽带上网的话看看你的ip地址是不是自动分配的，如果是自动分配你可以尝试手动设置一个ip地址，比如192.168.0.1，子网掩码255.255.255.0，其他的不设置。这样可以提高你找本地连接的速度。
524757448 - 2010-10-28 16:08:00
是我自己设置的!我连ipv6都除掉了,现在可以确定是瑞星防火墙,杀毒软件其中之一的问题了!
524757448 - 2010-10-28 16:12:00
刚刚又做了个明确的测试..把瑞星防火墙所有监控开启 ,把杀毒监控关闭!重启 发现,确实 是杀毒软件的问题了!求解
万事达 - 2010-10-28 16:20:00
请参考5楼回复
524757448 - 2010-10-28 16:25:00
我运行了那个异常文件 出现了 ""非权威应答" 是可以直接关闭,还是继续等??
524757448 - 2010-10-28 16:40:00
大头23 - 2010-10-28 16:40:00
用管理员身份运行试试。
看看你当前的程序版本，如果禁用杀毒软件监控就行了的话，你依次关闭各项监控，看看是哪项监控导致的
524757448 - 2010-10-28 17:27:00
版本号是23.00.11.34
524757448 - 2010-10-28 17:45:00
我已经按照你的提示依次关闭各项监控 ,发现是"木马防御" 这一项的问题
求解决方法!!
524757448 - 2010-10-28 17:55:00
开启 木马防御 电脑进入桌面后,起码要两分钟才能够弹出 宽带连接 关闭 木马防御后 电脑进入桌面后,20秒就会自动弹出 宽带连接
求解决方法,急死了!!
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
哥们郁闷啊 - 2010-10-28 18:03:00
楼主升级到2011了没有？
524757448 - 2010-10-28 18:06:00
就是2011,2010的时候不会这样的!!
wenxiaojian - 2010-10-28 21:04:00
我还没升级到2011版，急。。。。
bmxbmx - 2010-10-28 21:45:00
我也有这个问题，今天早上提示升级后重启，本来开机就40多秒，现在变成4分钟了。我原来是瑞星2010安全软件3年版的。
具体表现为开机进入桌面后，又下角最先出现瑞星的绿色雨伞，然后其他图标，就要等n分钟后才能出现。在这期间，所以的操作都不响应。
我是xpsp3，amd7750,2g内存，局域网固定ip，开机软件有360，鱼鱼桌面。版主解析。
bmxbmx - 2010-10-28 21:51:00
我也一个问题，今天早上提示升级后重启，本来开机就40多秒，现在变成4分钟了。我原来是瑞星2010安全软件3年版的。
具体表现为开机进入桌面后，右下角最先出现瑞星的绿色雨伞。然后其他图标，就要等n分钟后才能出现。包括360，网卡，声卡，鱼鱼桌面，蓝牙驱动，在这期间，所以的操作都不响应。
我是xpsp3，amd7750,2g内存，局域网固定ip，求版主解析。
瑞星工程师16 - 2010-10-29 9:08:00
请楼主查收短消息
瑞星工程师16 - 2010-10-29 9:19:00
您可以另开新帖讨论，为了能尽快解决您的问题，请请楼主在新建问题中提供以下信息：
1.瑞星当前的程序版本
2.系统版本，多少位的
3.计算机中是否装有其他软件
524757448 - 2010-10-29 16:36:00
23.00.11.42windows7 32位
自动升级2011之后,没有安装过任何软件了,就是启动 木马防御后才出现问题
现在我已经把木马防御关闭了,问题暂时解决了!
瑞星工程师16 - 2010-10-29 16:45:00
请楼主查看短消息
524757448 - 2010-10-29 16:48:00
我排队排了好久都是同一个界面
524757448 - 2010-10-29 16:50:00
排队排了好久,还是显示工程师正为其他用户服务,你排在第1位
524757448 - 2010-11-1 12:02:00
23.00.11.42windows7 32位
自动升级2011之后,没有安装过任何软件了,就是启动 木马防御后才出现问题
现在我已经把木马防御关闭了,问题暂时解决了!
在线求助也没办法远程到工程师那
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.1; en-US) AppleWebKit/533.9 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/533.9
networkedition - 2010-11-1 13:27:00
没有安装过任何软件了,就是启动:kaka2: 请详细描述你的问题。
524757448 - 2010-11-1 14:36:00
自从瑞星自动升级2011之后,就出现了这个问题
平时进入桌面20秒左右就弹出宽带连接,可以连接宽带
自从瑞星自动升级2011之后 ,起码要两到三分钟才能弹出宽带连接
我试过修复软件,不过问题还是存在,结果我试着把瑞星跟防火墙都关闭了,问题解决了,然后逐个防御尝试,发现关闭"木马防御" 之后,问题就解决了
现在我一直没有开启"木马防御" 因为只有这样问题才能暂时解决!
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