瑞星卡卡安全论坛
jiaoyue - 2009-4-23 19:03:00
安装瑞星2009,要删除原来的瑞星,原来的ID号找不到了,怎么办?急急急
用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; (R1 1.5); .NET CLR 2.0.50727)
soaika - 2009-4-23 19:04:00
你当时是买的什么版的瑞星？ 单机版还是下载版？
jiaoyue - 2009-4-23 19:05:00
也是单机版吧
soaika - 2009-4-23 19:08:00
jiaoyue - 2009-4-23 19:09:00
不好意思呀,通行证也要密码的呀,我就是原来那套东西不知放哪里了呀,怎么办呀
soaika - 2009-4-23 19:11:00
啥都不记得了？ 序列号还记得么？ 电脑还装了以前的瑞星么？
jiaoyue - 2009-4-23 19:12:00
是的,现在还在,只是不能用了,说要修复,我也不知道在哪里可以修复,就一直不用的了
soaika - 2009-4-23 19:14:00
修复方法：
1)清空下临时文件夹。在【开始】【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
2)修复下软件。点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
3)重启计算机。
你试试~
jiaoyue - 2009-4-23 19:17:00
临时文件夹在哪里
soaika - 2009-4-23 19:20:00
在电脑的【开始】菜单，【运行】输入%temp% 点击确定，然后全删。
jiaoyue - 2009-4-23 19:21:00
是不是把TEMP这个文件夹的内容都清空呀
soaika - 2009-4-23 19:24:00
对的~ 清空了后主要是做第二步操作
jiaoyue - 2009-4-23 19:24:00
显示无法删除DF2B40,文件正在被另一个人或程序使用,怎么办
soaika - 2009-4-23 19:25:00
跳过 做第二步操作
jiaoyue - 2009-4-23 19:27:00
我打开瑞星杀毒软件,在哪里修复呀
soaika - 2009-4-23 19:34:00
大哥！！！
点击【开始】【程序】【瑞星杀毒软件/瑞星个人防火墙/瑞星全功能安全软件】【修复】。
不是打开杀毒软件 在程序列表里的瑞星杀毒软件，然后下面就有个修复了，你点修复
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 19:36:00
建议你用优化大师等软件清理临时文件，更方便一些。
jiaoyue - 2009-4-23 19:38:00
我找不到呀,程序列表中没有修复这一个内容的呀
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 19:40:00
先找到瑞星杀毒软件，再在他下面找修复
jiaoyue - 2009-4-23 19:41:00
下面只有升级程序,添加删除组件,
soaika - 2009-4-23 19:42:00
点添加删除程序，然后在出来的窗口选第二项，修复
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 19:43:00
莫非你安装的是瑞星2008?
jiaoyue - 2009-4-23 19:45:00
点添加删除后出来的内容也是要输入ID的呀
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 19:45:00
如果你忘记了自己的序列号和ID，可以登陆瑞星通行证查询，或者将%rav%目录下的rsconfig.cfg、rsconfig.cfg.bak这两个文件发给risingCSC，同时提供你的注册信息。
9x/me系统，这俩文件在瑞星软件安装目录下
200/xp/2003系统，这俩文件在%rav%或者%rfw%
jiaoyue - 2009-4-23 20:07:00
不好意思,你说的这些我看也看不懂呀,怎么办呀
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 20:08:00
等版主来了，让他远程给你看看吧。
jiaoyue - 2009-4-23 20:13:00
没有其他方便一些的方法吗,是不是只能重装了呀
鬼鬼小猫咪 - 2009-4-23 20:16:00
jiaoyue - 2009-4-23 20:31:00
我现在就是没有办法卸载呀，
jiaoyue - 2009-4-23 20:32:00
我的问题就是卸载的时候要我输入ID号，我找不到了呀
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