瑞星卡卡安全论坛

首页 » 技术交流区 » 可疑文件交流 » 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】
帅哥阿福 - 2009-7-16 9:21:00
恶意及流氓软件是介于病毒和正常文件之间的灰色地带。
全功能软件是针对病毒来进行处理的,对于此类程序,只能靠卡卡住手了。
不过去年还是杀毒软件和防火墙的组合体,今年集成为全功能软件,看来高度集成是今后的主流,楼主的愿望有可能会实现的。
15元的美丽 - 2009-7-16 19:57:00
瑞星卡卡啊,不是我说这个不好,确实是不好,个人认为:除了更新漏洞外,感觉别无用处,而且更新漏洞也不怎么及时,快则一两天,慢则四天以上才会更新资料库,免费的也不能搞的这么烂啊,你说拦截不良网站嘛,没什么用,明明是恶意网站,刷新N次也没拦截提示,同样360的也是免费的,人家库文件每天更新,功能基本全面,跟360比起来,太差劲了,瑞星得加油了
帅哥阿福 - 2009-7-17 9:50:00
关于对软件的意见和建议,就别在这里发帖了。
这里是误报方面的。
Sean532 - 2009-7-17 10:23:00
“无忧隐藏”软件中的hookpro.sys文件被误报为可疑文件(RootKit.Win32.Agent.GEN),该文件是用于进程隐藏功能的驱动文件,而进程隐藏功能是该软件的主要功能之一。

使用的瑞星杀毒软件2009,7月16日的病毒库。
无忧隐藏发布2年多了,以前从未出现被报可疑文件的情况,其它杀软从未报过,估计瑞星也是近期升级病毒库后才误报的。

附件为hookpro.sys的rar压缩文件。
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



瑞星工程师19:该文件被启发扫描报为“可疑”,您可以提交云安全自动处理
846860493 - 2009-7-19 18:32:00
卡饭测试的误报文件!尽快更新

瑞星工程师 19:启发式扫描报毒,建议使用云安全上报。

附件: 桌面.rar
846860493 - 2009-7-19 18:39:00
这三个文件被瑞星杀了,忘记了

瑞星工程师19:21.39.10已经不报毒了。
报可疑病毒的,建议通过云安全上报。

附件: 桌面.rar
Rain88888 - 2009-7-19 21:05:00
赛博QQ的破解补丁,我看是误杀,请工程师鉴定一下!
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件



瑞星工程师19:1、文件名:CyboQQ.exe
  病毒名:Packer.Win32.Agent.r
  分析说明:
  不是误报,报的壳


附件: CyboQQ.rar
北极等待 - 2009-7-20 13:18:00
21.47.62

瑞星工程师19:与楼上提供样本相同。

附件: CyboQQ.rar
*匿名用户* - 2009-7-22 12:14:00

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件瑞星(21.39.14.00)今天报迅雷(5.9.4.969)有毒?还报了QQ飞车.迅雷早就有了。官方下载的。还有Q飞车。

瑞星工程师19:测试并未发现报毒,请提供报毒的文件及病毒名称,软件的下载地址,最好能提供相关截图
唯伊de酷比 - 2009-7-22 17:50:00
一个声卡驱动,被瑞星报毒!
瑞星版本:21.48.22
病毒库版本:21.39.22.00


瑞星工程师19:

我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
1、文件名:IEProtect.sys
  病毒名:Trojan.Win32.StartPage.fye
  分析说明:
  不是误报


附件: IEProtect.rar
zp145419 - 2009-7-22 18:41:00
以前安装都没发现毒,今天安装突然发现毒,是用碟安装的,放了很久了碟
瑞星全功能安全软件
程序版本21.48.22
病毒库版本21.39.22.00


瑞星工程师19:启发式扫描的结果,建议使用云安全上报。

附件: 被杀文件.rar
*匿名用户* - 2009-7-22 21:43:00
瑞星(21.39.14.00)今天报迅雷(5.9.4.969)有毒?还报了QQ飞车.迅雷早就有了。官方下载的。还有Q飞车


瑞星工程师19:这个文件确实报毒,但是迅雷网站下载的软件查杀并没有报毒,请提供您发现报毒的软件下载地址


已经提交了。


这个迅雷(应该是官网下载的)我很早就有了。以前1直没毒。直到瑞星(21.39.14)才报的毒。不知道是误杀还是其他原因。

我又重新安装了个。又不报毒了啊!晕!。迷糊中....



瑞星工程师19:
我们已经详细分析过您的问题和文件,以下是您上传的文件的分析结果:
1、文件名:setup.exe
  病毒名:RootKit.Win32.Agent.fpe
  分析说明:
  确认是病毒,不是误报!


附件: 桌面.rar

附件: 桌面.rar
天使長 - 2009-7-25 16:43:00
新浪的UT语音软件被瑞星报毒,咨询过新浪了他们保证官网的安装文件安全,所以有可能是瑞星误报,UT用户群庞大,望瑞星尽快处理,因为选择杀毒的话会直接删除UTGame.exe。导致软件被彻底破坏。

(刚才机器闲置所以用瑞星做了次全盘查杀,结果查到UT的时候报告有病毒,被感染的是UTGame.exe,病毒名称是Trojan.PSW.Win32.Nodef.fvf,选择杀毒的话会把整个EXE删除掉。

无奈只好上官网从新下载,结果用迅雷下载完了,安装文件直接被瑞星报毒,还是之前的那个病毒,我有点晕了,到底是瑞星的误报还是官网的安装文件确实被感染了?)


附件过大无法上传,附下载网址:

ut.sina.com.cn


瑞星工程师19:病毒库21.40.10不报毒
Humphrey - 2009-7-29 12:36:00
昨天晚上(7.28)更新完瑞星后我所有InstallShild编译的Setup文件包括一年前很早的全部被报病毒,怀疑是误杀。报的病毒是Trojan.Win32.FakeAV.xi  我在你们的病毒库里都没有查到这个,是不是昨天才更新出的问题。 附样本。

瑞星工程师19:病毒库21.41.02查杀不报毒,请您升级瑞星软件后再检测

谢谢!不过请尽快查清,因为我们是公司,这对公司软件发布影响很大。

附件: setup.zip
太行定一方风云 - 2009-7-30 17:05:00
该用户帖子内容已被屏蔽

附件: killwrongs(1).rar
瑞星工程师19 - 2009-7-31 14:49:00
2010的误报问题请提交到2010测试区
c222222 - 2009-7-31 19:23:00
刚去adobe官网升级flash时,瑞星报
Trojan.Win32.Crypt.vw病毒。

病毒名称                                                        处理结果                                                        发现日期                                                        查杀方式                                                        访问染毒文件的进程                                              文件                                                           
Trojan.Win32.Crypt.vw                                          删除染毒文件成功                                                2009-07-31 18:53:53                                            文件监控                                                        C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE                C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\TEMP\ICD1.TMP\NP_GP.DLL         
Trojan.Win32.Crypt.vw                                          删除染毒文件成功                                                2009-07-31 18:43:55                                            文件监控                                                        C:\PROGRAM FILES\INTERNET EXPLORER\IEXPLORE.EXE                C:\DOCUME~1\ADMINI~1\LOCALS~1\TEMP\ICD1.TMP\NP_GP.DLL
sinoer - 2009-8-1 9:24:00
我这里没有复现出这个现象,lz试试清理ie临时目录,并进行全盘查杀后,在登陆www.adobe.com升级flash player
charlseshao - 2009-8-1 19:02:00
这第一个是RealPlayer 10.5的一个文件,位于C:\Program Files\Common Files\Real\CNNIC,以前瑞星从来没说它是可疑文件,最近突然说它是可疑文件。我点了云安全自动处理,半个月了,今天发现还是说是可疑文件,怎么没有处理呢?
还有,这第二个是英雄无敌3的文件,两三个月前我就上来反应过,可瑞星还是把它说成是可疑文件。
瑞星对可疑文件的处理速度似乎太慢了吧!希望瑞星能尽快解决,否则瑞星的启发式扫描就没什么用了吧!

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
帅哥阿福 - 2009-8-2 9:12:00


引用:
原帖由 charlseshao 于 2009-8-1 19:02:00 发表
这第一个是RealPlayer 10.5的一个文件,位于C:\Program Files\Common Files\Real\CNNIC,以前瑞星从来没说它是可疑文件,最近突然说它是可疑文件。我点了云安全自动处理,半个月了,今天发现还是说是可疑文件,怎么没有处理呢?
还有,这第二个是英雄无敌3的文件,两三个月前我就上来反应过,可瑞星还是把它说成是可疑文件。
瑞星对可疑文件的处理速度似乎太慢了吧


启发式扫描结果,可通过云安全提交处理,提交过后,即不会再报了。
启发式扫描的说明可详见:http://bbs.ikaka.com//showtopic-8616202.aspx
爱飞2 - 2009-8-2 20:10:00

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件今天晚上7点40的样子把我知艺系统给出有病毒删除了
这软件很多杀毒得都杀过 都没报有病毒 很差异啊
charlseshao - 2009-8-2 22:09:00
对啊,我早就通过云安全提交处理了,可现在依然报啊!
帅哥阿福 - 2009-8-3 9:17:00


引用:
原帖由 爱飞2 于 2009-8-2 20:10:00 发表

 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件
 附件: 您所在的用户组无法下载或查看附件今天晚上7点40的样子把我知艺系统给出有病毒删除了
这软件很多杀毒得都杀过 都没报有病毒 很差异啊



楼主可从这里将被杀文件提交:http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573.aspx
被杀文件可从瑞星的病毒隔离区中恢复出来,记得恢复时将瑞星监控关闭
帅哥阿福 - 2009-8-3 9:19:00


引用:
原帖由 charlseshao 于 2009-8-2 22:09:00 发表
对啊,我早就通过云安全提交处理了,可现在依然报啊!


不能够啊!通过云安全上报,其实一方面提交了样本,另一方面也会在自己的机器上生成个白名单,肯定是不会报可疑了,除非楼主重装过瑞星。
往事以随风 - 2009-8-3 14:23:00
都江堰市医保软件误报,自定义不是被删被杀。或是不能使用,如果停用瑞星就可以正常使用。

附件: UnifyInterface.rar
lumiere - 2009-8-4 6:58:00
21.50.02
不知是否误杀,请鉴定


瑞星工程师19:
文件名:HDTunePro.exe

病毒名:Packer.Win32.PePatch.d

分析说明:
不是误报


您所上报的病毒文件将在瑞星2009的20.50.20版本中处理解决。


附件: HDTunePro - 复制.rar
帅哥阿福 - 2009-8-4 9:07:00


引用:
原帖由 往事以随风 于 2009-8-3 14:23:00 发表
都江堰市医保软件误报,自定义不是被删被杀。或是不能使用,如果停用瑞星就可以正常使用。



瑞星21.50.02不报毒啊,楼主有什么依据说是误报呢?可否提供报毒的截屏图像?
Humphrey - 2009-8-4 10:30:00
我是555楼发过贴,怀疑误报,现在还有没有一个答复,很着急啊!
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8575573-56.aspx#9842153
请尽快答复

瑞星工程师19:555楼更新回复,请查看
gao_hx82 - 2009-8-6 8:46:00
这是一款工商银行推荐的理财软件:“金融@家”理财软件在对该软件主程序的MoneyHome4.exe文件注册后,瑞星每次都会将该exe文件杀掉,非常烦人。
当前用的是:
瑞星杀毒软件2009,病毒库版本为21.50.24
请给予解决,谢谢!


瑞星工程师19:请提供软件安装包,以供测试。
司馬長風 - 2009-8-7 23:40:00
大家看一下這個文件到底是不是病毒,我用瑞星殺出來 病毒名是: TROJAN.DL.WIN32.NODEF.WY  我的電腦是聯想的,我都拿到聯想維修站去重裝了好幾次電腦了,我用WINDOWS清理助手沒有掃描出來病毒,用大蜘蛛也沒有出來,大家幫忙看一下,我是被病毒搞怕了。謝謝大家!我用的是瑞星全功能軟件。病毒庫號是: 21.41.44.00  程序號是: 21.50.44  文件路徑是:  c:\Program Files\Tencent\QQ2009\Bin\TXPlatform


瑞星工程师19:病毒库21.41.52检测,您提交的文件均不报毒

附件: TXPlatform.rar

附件: A0012776.rar
«1516171819202122»
查看完整版本: 【通知】怀疑瑞星误杀/误报的请跟帖上报【已更新2011版上报方法】