瑞星卡卡安全论坛

电脑开机一段时间后发现监控不在、小伞也不在了……
小绿伞莫名其妙自己变红了，手动启动所有监控后恢复正常，但是过一会儿又自己变红了……

近期凡是有上面类似遭遇的2008单机版用户请跟帖，并说明详细现象（如哪些监控是禁用的？）及杀毒软件版本
版本格式如图

我的版本是2005的.一直升级到2008了.这几天就出现了伞变黄的现象.
而且现在点杀毒软件都点不开了..也无法杀毒..
刚才还出现了木马盗qq号,怎么办啊??



———scarf留言：看看是哪些监控被关闭了？———

我有这样的问题 程序版本为20.82.02
就是雨伞是红的，但是当我通过“右键”选择“开启所有监控”的时候，没有任何反应；从监控里看，伞是绿的，都是正常的，和底下的小红伞不同，但是我有一次调整设置后，伞突然变为红色，但是再打开就又变为绿色。

还有就是，1、不能升级（但是防火墙可以）
2、硬盘的划分突然由4个变为8个（气死我了）
3、没有主动防御以及全盘监控（通过安检）
4、每次全盘杀毒都有相同的病毒（有这样的现象时有30多个病毒，之后为1到2个病毒）（病毒是C盘的driver/usbi?.sys）我记不太清了
我家的电脑系统漏洞比较多（+.+||）


———scarf留言：
病毒没清完需要你扫描sreng日志来看一下
关于Sreng日志，把其它应用软件关掉，运行sreng软件——智能扫描——保存报告——保存到桌面——改文件名为“rslog.txt”——以附件传上来
Sreng下载：
http://www.kztechs.com/sreng/index1.html
———
1月23日的：
病毒名称    处理结果    查杀方式    路径    文件    病毒来源
RootKit.Win32.CallGate.n    重新启动计算机后删除文件    快捷方式查杀    C:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
RootKit.Win32.CallGate.n    删除成功    快捷方式查杀    G:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
RootKit.Win32.CallGate.n    重新启动计算机后删除文件    快捷方式查杀    C:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
RootKit.Win32.CallGate.n    未处理    快捷方式查杀    C:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
RootKit.Win32.CallGate.n    删除成功    快捷方式查杀    G:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
1月24日的：
病毒名称    处理结果    查杀方式    路径    文件    病毒来源
RootKit.Win32.CallGate.n    重新启动计算机后删除文件    手动查杀    C:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机
RootKit.Win32.CallGate.n    重新启动计算机后删除文件    手动查杀    C:\WINDOWS\system32\drivers    usbinite.sys    本机

其中硬盘原来只有C、D、E盘，而其他的是突然“变”出来的~


请看看是否是底下的

那个，电脑的硬盘又好了，是3个了


请问，有没有什么实质性方法解决啊？


附件: 10082202008125155107.txt

我小伞也变黄了,不知道怎么回事,显示邮件监控已关闭

我的20.28.30版
“邮件监控”项打不开啊 ？
老是黄伞

w 我的是20.28.32
也是老变黄啊

我这更要命 伞都没有了从新启动发现在开机时左上角只有防火墙 那个狮子盾牌没有了 然后我从开始-->程序里面找到瑞星 上面 什么版本号啊 上次升级日期啊 都没有显示 上次全盘杀毒日期为 无 杀毒项里 目标栏什么都没有 监控和防御显示保护和运行 但是 我用电脑安监一查却说都没有开 - -而且 一杀毒 瑞星就消失了 是不是中了什么病毒了啊 （用金山的毒霸也开不开 但是清理专家却打94+分） 怎么办啊

【回复“scarf”的帖子】
怎么回事,也变黄了.

我的瑞星是2008下载版的.我的版本是20.28.32，昨天我上网，突然小雨伞由绿色变成了红色，然后我去开启所以监控，按了之后也没有反应，也变不了绿色了，，这是为什么呢?  请把我一下..!    补加:  我试过修复瑞星的,修复后还是这样.!

我的瑞星是2008下载版的.我的版本是20.28.40，今天我上网，突然小雨伞由绿色变成了黄色，然后我去开启所以监控，按了之后也没有反应，也变不了绿色了，，这是为什么呢? 请帮帮忙!
提示：下列监控已禁用：恶意行为监控，文件监控，邮件监控



———scarf留言：开始——〉程序——〉瑞星杀毒软件——〉添加删除组件——〉修复———

就在此时,我打开电脑后,伞的颜色是黄色..打开设置 都是显示的是正常的..

重新启动了一次,伞又恢复原来的状况了 ...到底是怎么回师啊啊!

靠
我也是========Title========
SOS SOS 瑞星杀毒软件没有用啦？？？？
========Content========


我的小伞一直是红色····也打不开？
瑞星杀毒软件也点不开 一点就说应用程序错误 也杀不倒毒啦???
但是在可以开机时候杀毒??????????
在卡卡助手中也打不开？
怎么办？？？？？？？？
我是最新版的2008
郁闷 ····

我的保护伞今天从绿色变成黄色了
显示下列监控已禁用　怎么回事啊　
杀毒也没杀出来,

伞变为黄色 , 恶意行为检测的状态是关闭的 打不开
版主救救我啊。.

没人在啊?

版本是20.28.42
是软件版的
保护伞由绿色变为黄色
显示下列监控已禁用
恶意检测行为的状态是关闭的 无法开启

开启所有监控也是没反应,
杀毒也没杀出什么来

版本是20.28.42
是软件版的
保护伞绿色

开启所有监控也是没反应,
杀毒也没杀出什么来

2006版的，今天（1月26日）上午7点左右刚跨版本升级完，成为2008版。10点左右上网时监测报告弹出说发现了病毒，大概是“trojan....”记不清了，一共弹出了3次，并且小伞由绿变红，后来彻底小伞没了。对于这三次有两次我选择了清除病毒，有一次选择了删除。现在监控中心打不开了，总是蹦出一个对话框说应用程序错误，具体是“应用程序正常初始化（0xc00000ba）失败”，怎么办？重启，修复瑞星后重启都不管用。另外，只能用在线查毒，发现c:\program files\internet explorer目录下文件名为onlo0r.bak>>upx_c的感染trojan.psw.win32.gameol.11j；另一个是c:\windows\system32目录下aclayer.exe>>$windir\system32\aclayer.dll的文件感染trojan.dl.agent.vp。怎么办？？

版本：20.28.42
恶意行为检测、文件监控、邮件监控被关闭

开机后就是黄色
关闭小伞重新打开监控中心也是黄色

防御设置中的恶意行为检测无法调整为开启 也无法设置
其余的文件监控和邮件监控从设置上看没有问题

请版主尽快帮助解决！

症状如下:
  1.雨伞下午突然变红,并且上午还提示升级,当时没时间升级,但是现在已无法升级.点
"升级"没反应.
  2.目前版本:20.27.60 1月20日10:44分升级.
  3.屏幕右下角显示的是红雨伞(监控已经禁用),双击红雨伞,在瑞星杀毒软件的对话
框里面的"监空"却是文件,邮件,网页监控都是保护中的.
  4.现在正在杀毒,已杀出7个,6个被删除了,一个删除不了,所以没有处理.并且我只有C盘,D盘,E盘.现在我的电脑里竟然多出了F盘.并且在文件杀毒的时候,我看到正在查毒的文件路径竟然还有G盘.杀毒用了１个小时４０分钟，平时没那么慢的．
  5.我是2007,瑞星杀毒软件单机版的.
  6.安检的级别是中等的.
  7.瑞星个人防火墙使用正常,版本是 20.26.10
  8.病毒名:1.Trojan.PSW.Win32.GameOL.lhw
            2.Trojan.PSW.Win32.SunOnline.lr
            3.Trojan.PSW.Win32.GameOL.GEN

补充几点:1.因为我是惠普笔记本电脑,电脑里自带系统恢复文件.也就是在D盘里面.上面我说了,"我的电脑"中无故多出个F盘来,所以刚才打开来看了看,竟然也说是系统恢复分区.
        2.右击屏幕右下角的红雨伞,点击"开启所有监控"没有反应.
        3.个人防火墙可以升级,现已升级到20.28.30.
        4.本想在控制面版-添加或删除程序 中去修复一下瑞星.结果发现,只有"添加/删除"和"卸载"是黑色字体,可以操作,而"修复"选项是灰色字体,根本无法操作.

请专家们,帮帮我.我是女生,不太懂电脑.所以一会儿回复的时候请您明确点,否者我看不懂

我正版的瑞星安装好以后不能启动运行。

安装以后启动的时候出来一个DOS的框 如下

此命令语法是：

NET [ ACCOUNTS | COMPUTER | CONFIG | CONTINUE | FILE | GROUP | HELP | HELPMSG | LOCALGROUP | NAME | PAUSE | PRINT | SEND | SESSION | SHARE | START | STATISTICS | STOP | TIME | USE |USER | VIEW ]

DOS框里是以上部分 不知道为什么会这样

附件: 10089802008126193644.jpg

我的可以,
嘻嘻```

我有问题向版主求助~~~

程序版本: 20.28.02  是07年买的
小伞在昨天变红的
当时“奇虎安全卫士”提示有恶意程序正在被装入 让我进行选择操作

我点了“清除病毒”，然后不久伞就变红了，说所有监控已禁用，防火墙也自动关闭了，再没法打开，现在除了杀毒功能还可以用（不过把查杀设置调到最高级别也没杀出毒来），其他什么 监控啊 防御啊 点开启都要我输入验证码，输了再点确认又没反应了，总之开不了。关机的时候，狮子头像和防火墙标识都没有了，而且 WINDOWS 任务管理器的进程里面进程数增加到了39个,全是以数字开头的等等一系列从没见过的执行程序(像 1.exe;20.exe )，我试过修复瑞星的,修复后还是这样.是不是那些进程阻止了防火墙什么的开启？
怎么办啊？？  版主救我啊！！

我的版本号是 20.28.52
2007升级上来的  安装以后全盘查杀  电脑安监打补丁  用瑞星听诊器 用卡卡流氓软件扫描 一切正常  但是伞就是黄的
禁用监控：隐藏进程  文件  邮件

版本 20.27.02 开机一会就变红伞 点右键开启没反应  可以杀毒    SOS.........求救............

20.28.22版本
开机后即变成红伞，显示所有监控已禁用。
但是打开杀毒软件，在监控界面，又显示所有监控都在保护中。
杀软可以杀毒，但是无法升级，设置里面没有网络设置了

望尽快提供解决办法

症状如下：
1.开机时在屏幕左上角狮子头与盾牌都没有显示
2.登录后伞迅速由绿色变成红色，并提示监控都关闭了，右键点击开启所有监控没反应
3.防火墙没有启动，双击图标没反应
4.安监等级为低，详细报告说监控、防御等都未开启
5.监控选项卡下显示监控都在执行，防御选项卡下显示系统加固等选项的状态是无
6.版本：20.28.60点击软件升级没反应
7.还能继续杀毒，卡卡助手打不开
8.有一个杀不尽的病毒：Win32.Virut.GEN

麻烦专家尽快解决~我们才能更好的作为一名支持者~谢谢

版本:2008下载版
程序版本:20.28.62

晚上开机发现小伞变黄了.

上面写下列监控已禁用:恶意行为检测,文件监控,邮件监控.

怎么办阿?

出现红伞之前的版本号已经忘记了~反应也是开机后绿伞迅速变红伞，重装之后会变好，但再重启又变红伞，手动开启实时监护和狂按在线升级都没有反应。
杀毒的话也是有上面一个tz说的10.exe，2.exe等等的木马存在，我是手动删除的~qq医生也提示有木马，在windows模式下至少杀毒三遍，安全模式下两遍，重装了瑞星三遍，重装时提示瑞星通用库（rscenter）不可用，但跳过后可以安装。
现在还是红伞。
现在的版本号是08网络下载版安装软件时的版本，20.26.22.

虽然是买的30元全年使用权，但也是瑞星的正版用户，希望能有官方的修复方案和答复~焦急中。。。