瑞星卡卡安全论坛

在使用瑞星的过程中，有时监控绿伞，会变成红伞或者黄伞，这种情况可能是软件异常或者病毒问题造成的。
解决方法：升级杀毒然后修复杀毒软件就可以了。

有时候甚至监控小伞都消失了。这种情况可能是监控服务没有随机开启。可以做如下操作：

1.点开始/运行，输入services.msc。
2.找到Rising RealTime Monitor这个服务，手动开启这个服务。
3.升级杀毒软件，全盘杀毒。

附件: 92523220071219131627.jpg

如果杀毒后，重新启动电脑，监控小伞还是没有，这种情况比较异常，需要提交瑞星分析具体原因和解决。

提交地址：http://up.rising.com.cn/webmail/pcnew.htm

提交时说明系统版本信息、杀毒软件和防火墙版本信息和联系方式。

-----瑞星不能升级  不能运行  开机以后 没有伞图标出现  叫我用修复  可是不行，中间弹出一个框框 说的是 错误代码（10007811），请与瑞星公司联系，加载.瑞星内存...失败

我手动开启Rising RealTime Monitor这个服务，显示：在 本地计算机 无法启动Rising RealTime Monitor 错误1053 服务没有及时响应启动或控制请求

我的一样啊，错误1053

怎么没有解决啊

我也是这样的,怎么解决啊,老大!!

升不了级，杀不了毒。
还咋修复。请教

升不了级怎么提示的？

我也是这个情况,麻烦给个解决办法吧

求助啊，我的也这样！！

我也是这样

我也是这样。。都找不到小伞了。。

升级杀毒吧

没人知道这个问题啊

我也是啊。
不过我发现一个现象，就是用瑞星的橙色八月专杀工具查杀的时候，那个伞就会自动出来了

如果升级杀毒后还是小伞异常，
请扫个SRENG日志发上来：
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
下载System Repair Engineer
1 解压缩sreng2.zip（建议解压到系统Windows文件夹里）
2 运行SREng.exe ((将SREng.exe改名为123.com运行))
3 智能扫描=》扫描=》保存报告
4 把报告保存后，直接将日志内容彻底复制到一个空记事本里，然后再保存，就可以以附件的形式xxx坛来了。
一定以附件形式发这论坛来。
点击我这贴右下角的“引用”然后就应该知道怎么发了。
（引自天月版主之帖）

附件: SREngLOG.log

贴到反病毒区或流行病毒区

同上````1053

和4楼一样...咋办啊:default3:

我手动开启Rising RealTime Monitor这个服务，显示：在 本地计算机 无法启动Rising RealTime Monitor 错误1053 服务没有及时响应启动或控制请求

我将SREngLOG.log另存为记事本文件后以复件形式回复你，然后呢？？？

我手动开启Rising RealTime Monitor这个服务，显示：在 本地计算机 无法启动Rising RealTime Monitor 错误1053 服务没有及时响应启动或控制请求

找不到啊。那个rising什么什么的。都没有。:default87:

建议先修复一下！

瑞星监控问题修复工具，地址http://www.mydown.com/soft/utilitie/antivirus/343/439843.shtml
（注：修复时关闭瑞星的自我保护：瑞星杀毒软件/设置/监控设置    修复完毕,请打开瑞星的自我保护)

我也是用瑞星的橙色八月专杀工具查杀的时候，那个伞就会自动出来了。伞开机就不能自动启动，可以升级杀毒。能告诉我怎么才能使他自动启动？

有可能是瑞星被木马劫持了.杀马.

先修复一下杀毒软件看可以吗？